0

S96, не реагирует на звонок и смс, в приложении offline со 2 ноября

Добрый день!

S96, 2 ноября комплекс перешел в offline.
На смс и звонки не реагирует (звонок просто проходит, но как будто никто не берет).
При этом сама сигнализация с брелка работает.

Сим-карта МТС.

Подскажите, в чем может быть проблема?

Здравствуйте.

Прошу снова проверить возможность звонка на систему с номера владельца.

Если дозвониться не удается, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Наиболее вероятно мастер начнет с перезагрузки системы и обновления ПО.

Поход к установщикам помог, обновили прошивку и перезагрузили.
На будущее посоветовали, если будет так вылетать, убирать клемму с аккумулятора секунд на 10.

Здравствуйте.

 Прошу написать сюда если повторится указанная ситуация.