0

S 96 потеря связи с телефоном

Здравствуйте.  Сигнализацию старлайн s96  теряет связь с телефоном, деньги есть, связь не доступна. На звонки и смс не отвечает, при попытке перегнать машину, связь появляется и приходит смс абонент в сети. Что можно сделать?

Здравствуйте.

В случае повторения такой потери связи и после ее восстановления прошу отправить в систему смс с номера владельца с текстом:

LOGLOAD

и переслать сюда ответное смс от системы с указанием времени потери и восстановления связи.

здравствуйте.  Сделал как вы говорили.

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: 
Версия ПО: 2.21.3
IMEI модема: 

потеря сигнала 19.22 восстановление сигнала 21.05 сигнал восстановлен после того как завёл машину и откатился 0.5 метра и встал на прежнее место и все работает хорошо, сигнал есть.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, адрес и примерную дату установки охранной системы.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Свяжемся с установщиками для уточнения дополнительной информации.

Здравствуйте,  сегодня опять была потерена связь с сигнализацией с 12.16 восстановлена связь сама 15.21 нашего время Кемерово. По Московскому время с 08:16:04 по 11:21:22

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: 
Версия ПО: 2.21.3
IMEI модема: 

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

здравствуйте.  Сегодня опять пропадала связь ночью и сейчас связи нет. Если вам говорить время потери связи, то скажите.

Последних три раза связь пропадала ровно на три часа.

Здравствуйте. Спасибо. С Вами связывались представители установщиков?

Здравствуйте.  Нет, со мной ни кто не связывался, я могу завтра позвонить сам. 

Здравствуйте. Передали рекомендации установщикам. В ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса. Прошу сообщить результат.