0

Вторая сим не активна, связаться с ней не удается

Вторая сим не активна, связаться с ней не удается, позвонить на нее тоже.

Как посмотреть проверить ее баланс?

Здравствуйте. Сим карты работают по очереди. Пока активна одна, вторая выключена. Раз в сутки система переключается для запроса баланса. Баланс отображается в приложении StraLine2.

Также перепроверить баланс можно в Личном кабинете оператора связи. Для сим карт из комплекта StarLine  можно запросить к нему доступ: Как получить пароль от личного кабинета Билайн, Мегафон и МТС для SIM-карты из комплекта?

Переключить приоритет сим карт и их количество можно в Расширенных настройках в приложении StraLine2

Не работает сим, даже в тот момент когда написано что активна вторая сим надпись в приложении под автомобилем, все равно не баланса не дозвониться на нее нельзя, в личный кабинет войти нельзя так как на сим не приходят смс с паролем от личного кабинета... беда в общем, купил геморой на свою голову ..

Здравствуйте.

когда написано что активна вторая сим надпись в приложении под автомобилем,

Под автомобилем указывается событие из истории. Возможно после этого сим карта уже была переключена на первую.

Не работает сим,

При этом в приложении автомобиль доступен? показывает свой статус и выполняет команды?

в личный кабинет войти нельзя

У Вас используется сим карта из комплекта оборудования или своя?

на сим не приходят смс с паролем от личного кабинета..

Как и указано выше, система в один момент времени работает с одной сим картой. Вторая при этом неактивна. Она не сможет принять звонок или смс. Если установлена главной первая сим карта, то на вторую система перейдет раз в сутки для запроса баланса или при потере связи через первую сим карту. Пока есть стабильная связь на основной сим карте, вторая выключена. В настройках через мобильное приложение можно переключить приоритет сим карты на нужную Вам.

Подскажите номер смс центра теле2 ввожу общий +79043490000 смс не приходят и баланс не проверяется,

Здравствуйте.

Вы изменили приоритетную сим карту на Теле2? При звонке на ее номер, система берет трубку? 

Номер смс центра должен загрузиться автоматически. 

Да изменил, да берет, смс центра нет, смс не приходят

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер сим карты Теле2

И куда вы пропали с моим номером????

Здравствуйте. Направлен запрос оператору сотовой связи на проверку активности сим карты и наличие ограничений на ней.

Прошу отправить в систему смс с текстом 

INFO

и

LOGLOAD

Также нужно корректно заполнить Ваш профиль на форуме:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

В этом поле нужно указать логин, с которым Вы входите в приложение StraLine