0

S96v2 требует авторизацию владельца при работе с мобильным приложением

Здравствуйте. Сегодня обнаружил следующее. Подошел к машине, открыл с приложения через интернет(при этом ключей с меткой с собой не было), сел, через 15сек после снятия с охраны старлайн встал в охрану с постановкой штатки в охрану и закрытием замков. То же самое происходит при снятии с охраны через смс. 


Настройки следующие :



При этом если снять с охраны из приложения и потом в течение 15 секунд появится в видимости метка, то уже постановки в охрану не будет. Ошибка в логике работы комплекса или я что-то делаю не так? 

Если телефон был вписан в систему как метка, то переход системы в ожидание авторизации - известный баг. А перепостановка в охрану при непрохождении авторизации скорее всего настроена на гибкой логике

1) телефон не вписан - только две комплектные метки

2) на гибкой логике никаких программ, связанных с перепостановкой, нет

А хотя галочка снята про видимость смартфона... 

А автопостановка на охрану настроена?

Здравствуйте.

Прошу воспроизвести событие такой постановки в охрану и отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

Ответ нужно переслать сюда с указанием времени постановки в охрану. Посмотрим по логам откуда пришла команда на постановку в охрану.

Также прошу приложить в эту тему актуальный файл настроек.

Спасибо за сообщение.

Значится в 11:57 по Москве снялась с охраны

В лог система пишет свое местное время. В Вашем городе Московский часовой пояс?

в обоих случаях с открытием двери, чтобы перепостановка не случилась. А машина все равно в охрану вставала.

У Вас включен режим Свободные Руки на постановку в охрану по потере метки? Система запускает поиск метки после закрытия двери и после выключения зажигания. Если метка не найдена, то система будет поставлена в охрану по причине пропадания метки.

Да, у нас московский часовой пояс. И да, свободные руки по пропаданию метки. То есть, это из-за свободных рук? И просиходящее - не потенциальный баг? На самом деле, я так подумал, так даже удобно. 15 секунд достаточно, чтобы взять то, что нужно, а если что - можно снять с охраны через 30 хххх или сервисной кнопкой 

Проверил, действительно при выключении свободных рук в приложении система перестает сама вставать в охрану 

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Если штатный алгоритм не подходит для пользователя, то Вы всегда можете создать свой с использованием Гибкой Логики.