0

Geelly monjaro разряд АКБ, сроки решения проблемы

AndreyS 22 часа назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 часа назад 2

Geelly monjaro 2024, ОД июль 2025, за 5 дней простоя а/м сел аккумулятор (показания были 11,8 по сигнализации, завести а/м уже не смог).Сигнализация ставилась у ОД. 

Обратился к ОД с проблемой, мне озвучили, что вероятная причина - сигнализация и несогласованность ее работы с ГУ а/м и есть рекомендация от Starline - в качестве временного решения отключать функционал Умного Комфорта.

Ок, отключили функции комфорта, видимо на уровне сигнализации, т.к в приложении они присутствуют, но по факту не работают.

Откалибровали показания напряжения в приложении StarLine (подняли график повыше :))

Теперь у меня сигнализация с урезанным функционалом, что не может не огорчать.

Хочу узнать, когда будет решена проблема просадки аккумулятора на а/м Geelly monjaro,  для обращения к ОД и возврату функционала Умного Комфорта.

P.S

Просадка АКБ, после отключения функционала Умного Комфорта, на мой взгляд, никуда не делась. Судить сложно т.к простои а/м сейчас минимальны.

Здравствуйте.

Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона, адрес автосалона, который занимается обслуживанием устройства и дату Вашего визита когда были отключены функции управления климатом.

Отправка личных сообщений участникам форума

Данные получил. Направил запрос установщикам.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho