Geelly monjaro разряд АКБ, сроки решения проблемы
Geelly monjaro 2024, ОД июль 2025, за 5 дней простоя а/м сел аккумулятор (показания были 11,8 по сигнализации, завести а/м уже не смог).Сигнализация ставилась у ОД.
Обратился к ОД с проблемой, мне озвучили, что вероятная причина - сигнализация и несогласованность ее работы с ГУ а/м и есть рекомендация от Starline - в качестве временного решения отключать функционал Умного Комфорта.
Ок, отключили функции комфорта, видимо на уровне сигнализации, т.к в приложении они присутствуют, но по факту не работают.
Откалибровали показания напряжения в приложении StarLine (подняли график повыше :))
Теперь у меня сигнализация с урезанным функционалом, что не может не огорчать.
Хочу узнать, когда будет решена проблема просадки аккумулятора на а/м Geelly monjaro, для обращения к ОД и возврату функционала Умного Комфорта.
P.S
Просадка АКБ, после отключения функционала Умного Комфорта, на мой взгляд, никуда не делась. Судить сложно т.к простои а/м сейчас минимальны.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона, адрес автосалона, который занимается обслуживанием устройства и дату Вашего визита когда были отключены функции управления климатом.
Отправка личных сообщений участникам форума
Данные получил. Направил запрос установщикам.
А что, собственно, должно было произойти? Связались со мной установщики, спросили - что я хотел :)
я - чтобы аккумулятор не садился и функции умного комфорта работали.
мне ответили - ок, будет обновление, мы с вами свяжемся
Прошу отписать в данной теме, когда появится обновление решающее проблему.
Здравствуйте. ПО с решением вопроса уже доступно. Информацию об этом продублировали установщикам.
Прошу связаться с автосалоном и уточнить возможность обновления ПО. После обновления нужно будет отключить аккумулятор в автомобиле на пару минут.
Сообщите, пожалуйста, результат.
Добрый день, укажите, пожалуйста, версию ПО до которой необходимо провести обновление.
Альфа версию CAN надо залить.
Лучше не самостоятельно, а у установщиков. Странно правда что они не знают о ней. Несколько месяцев уже как решен вопрос.
Добрый день, установщики обновили ПО CAN и прошивку модуля до 2.43.3, функционал Умного Комфорта активирован.
Остается наблюдать за аккумулятором.
Спасибо за консультацию и помощь.