0
S96 устройство не подключено к серверу мониторинга
Здравствуйте! С 26.12 нет связи с сигнализацией через приложение и сайт. По смс команда на включение прогрева отправляется. За это время побывали в паре регионов, и в Беларуси - ситуация везде одинаковая. Что нужно сделать чтобы вернуть возможность?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Какие ответы приходят на смс с текстом
и
это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
Здравствуйте!
мтс, карта шла в комплекте с сигналкой. Попробовал позвонить - доступно меню, попробовал команды 40, 41. Про состояние ответили - Охрана включена, а СМС с координатами не пришло до сих пор. На команды инфо, gprs ответа тоже никакого нет. Я и вчера их вводил, если что - ответа не было. То есть ждать бесполезно
Если не удается получить ответы на указанные смс, то нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства.