0

S96 устройство не подключено к серверу мониторинга

АлексейПопов yesterday at 8:43 p.m. updated 9 hours ago 2

Здравствуйте! С 26.12 нет связи с сигнализацией через приложение и сайт. По смс команда на включение прогрева отправляется. За это время побывали в паре регионов, и в Беларуси - ситуация везде одинаковая. Что нужно сделать чтобы вернуть возможность?

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Какие ответы приходят на смс с текстом

ИНФО

и

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов. 

Здравствуйте!

мтс, карта шла в комплекте с сигналкой. Попробовал позвонить - доступно меню, попробовал команды 40, 41. Про состояние ответили - Охрана включена, а СМС с координатами не пришло до сих пор. На команды инфо, gprs ответа тоже никакого нет. Я и вчера их вводил, если что - ответа не было. То есть ждать бесполезно 

Если не удается получить ответы на указанные смс, то нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства.