StarLine S96 v2 Проблемы с кнопкой старт\стоп и постоянные потери связи.
Доброго дня.
У меня возникли две проблемы.
1. Машина стоит на прогреве, (запустил двигатель из приложения или по смс, это не важно), подхожу к машине, она меня опознала, дверь открывается, сигналка чиркает, что машина снята с охраны, нажимаю тормоз, чтобы начать движение и она сразу глохнет. Её приходится снова заводить кнопкой. Как так? Меня же признали, ключ в кармане, почему она глохнет?
2. Сигналка постоянно теряет связь в приложении, приходится заводить и просматривать температуру двигателя по смс. Симка установлена моя, оператор МТС, в моём районе связь просто огонь, машину сейчас ставлю в 30м, в пределах видимости и всё равно, как только машина малость остынет, связь пропадает. До установщиков пока нет возможности съездить(
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
При некоторых отрицательных значениях температуры ( - ) сим-карту может физически изгибать, и в этом случае контакт пропадает - связь недоступна.. Это лишь одна из вероятных причин..
Ага, а смс и звонки принимает. Это просто невероятная причина.
смс и звонки принимает
Если именно так, тогда в какие-то моменты просаживается моб.интернет.. (для работы приложения, крайне важен стабильный интернет).. Чудес не бывает
1. Машина стоит на прогреве, (запустил двигатель из приложения или по смс, это не важно), подхожу к машине, она меня опознала, дверь открывается, сигналка чиркает, что машина снята с охраны, нажимаю тормоз, чтобы начать движение и она сразу глохнет. Её приходится снова заводить кнопкой. Как так? Меня же признали, ключ в кармане, почему она глохнет?
Потому что если у Вас машина не с замком зажигания, а с кнопкой START, установленной на конвейере завода-изготовителя и машины нет вот тут https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/98581-slave-i-myagkaya-posadka-pri-avtozapuske или по этой ссылке напроитв Вашей машины в последнем правом окошке таблицы слово НЕТ, то у Вас машина, в которой МЯГКАЯ ПОСАДКА (завел с сигналки, пришел, снял с охраны. сел, поехал) при ЭЛЕКТРОННОМ обходе иммобилайзера НЕВОЗМОЖНА. Плохо, что Вам это не рассказали те, кто устанавливали сигнализацию.
При электронном обходе иммо во многих машинах в процессе запуска мотора сигналкой активируются не все электронные блоки, а ДОгрузить их уже при работающем моторе - НЕ ВОЗМОЖНО. По крайней мере - без дополнительных и очень рискованных вмешательств в проводку машины. А пока они не активны - в машине заблокирована коробка, заблокирован руль, не работают системы безопасности - поездка НЕВОЗМОЖНА...
В таких машинах надо в настройках активировать пункт "глушить двигатель при снятии с охраны заведенной машины". При такой настройке машина будет глохнуть при снятии с охраны, затем её надо завести вручную. внеся смарт-ключ в салон.
Если Ваша машина есть в перечне по ссылке и в последней графе стоит слово ДА, то попробуйте, прежде чем жать на тормоз - нажать на кнопку START, уже силя в машине.
Сколько раз надо нажимать? От машины зависит. Если у Вас для включения зажигания БЕЗ ЗАПУСКА МОТОРА кнопку надо нажимать ДВА раза (первое нажатие включает АСС - печку и магнитолу), то жмите ДВА раза, с паузой 1-2 сек между нажатиями. Если зажигание включается ОДНИМ нажатием, то жмите ОДИН раз.
Только после этого жмите тормоз и включайте передачу.
2. Сигналка постоянно теряет связь в приложении, приходится заводить и просматривать температуру двигателя по смс. Симка установлена моя, оператор МТС, в моём районе связь просто огонь, машину сейчас ставлю в 30м, в пределах видимости и всё равно, как только машина малость остынет, связь пропадает. До установщиков пока нет возможности съездить(
Если у Вас пропадает возможность управления даже СМСками и звонками, то коллега прав, когда предположил потерю контакта SIMки. Купленная самостоятельно может быть НЕ МОРОЗОСТОЙКОЙ - изготовленной из пластика, который коробит при перепадах температуры.
Если у Вас НЕ РАБОТАЕТ именно ИНТЕРНЕТ-приложение ТЕЛЕМАТИКА (а звонки и СМС работают), то тут причина другая.
Для его работы нужна не просто СВЯЗЬ-ОГОНЬ,а и работа МОБИЛЬНОГО интернета в той соте (на той вышке сотового оператора), которая обсуживает Вашу машину в месте её стоянки. В условиях борьбы с полетами БПЛА по требованию спецслужб операторы сотовой связи часто и массово отключают мобильный интернет в местах вокруг стратегически важных объектов.
Потому что если у Вас машина не с замком зажигания, а с кнопкой START, установленной на конвейере завода-изготовителя и машины нет вот тут https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/98581-slave-i-myagkaya-posadka-pri-avtozapuske или по этой ссылке напроитв Вашей машины в последнем правом окошке таблицы слово НЕТ, то у Вас машина, в которой МЯГКАЯ ПОСАДКА (завел с сигналки, пришел, снял с охраны. сел, поехал) при ЭЛЕКТРОННОМ обходе иммобилайзера НЕВОЗМОЖНА. Плохо, что Вам это не рассказали те, кто устанавливали сигнализацию.
Машины в списке нет и про это мне при установке не объяснили(
Смс и звонки работают, а связь в приложении обычно пропадает, когда машина остывает, но порой бывает и в минус 20 связь снова появляется, значит не от темпы это происходит. Видимо жопорукие "специалисты" мне установили, Позже в 2гисе прочитал про них отзывы и там 20% по одной звезде.
Вам спасибо за расширенный и быстрый ответ.
Здесь же вроде всё норм?
Здесь же вроде всё норм?
Да как раз не норм... В настройках сигнализации и на сервере Ультрастар поддержка интернета ВКЛЮЧЕНА на территории России (в роуминге - выкл). Это да
а вот сотовый оператор в 17 часов 17 минут сегодня взял и ... выключил его...
Да блииин, вот почему до сих пор не прикрутили WiFi адаптер к сигналке, ваще проблем бы не было).
Может позже в настройках включить обе симки? Как думаете будет толк?
Может позже в настройках включить обе симки? Как думаете будет толк?
Насколько я понимаю - код CME3 (три латинских буквы и арабская цифра) означает ЗАБЛОКИРОВАННОСТЬ выхода в интернет на SIMке. Но дело не в SIMке. Заблокирована возможность выхода в интернет на всех SIMках этого оператора в в определенных СОТАХ (вышках) , принадлежащих этому оператору...
Поэтому ШАНС, что на SIMке другого оператора интернет будет - исключать нельзя. Но ГАРАНТИРОВАТЬ, что он будет - лично я не стану. Почему? Да потому что спецслужбы требуют выключать интернет в одних и тех же местах ВСЕМИ операторами. Мало-ли SIMку какого оператора террористы воткнут в "заряженный" БПЛА ...
А вот платить Вам придется за обслуживание двух SIMок, а не одной... Это я Вам гарантирую.😊
Да блииин, вот почему до сих пор не прикрутили WiFi адаптер к сигналке, ваще проблем бы не было).
Давно прикрутили. Но не ВиФи, а БлюПуп.
Однако учитывая дальность его работы ( в стандартной сети BlueTooth дальность не более 100м в ИДЕАЛЬНЫХ условиях, а реально и того меньше) - никакого серьезного смысла в нем нет... По крайней мере - в сравнении с GSM.
Звонки и СМС рулят, если интернет "лёг".