0

Устройство Starline не подключено к серверу мониторинга

123479 1 day ago updated 3 hours ago 3

на данный момент не работают никакие команды из приложения Starline2, выдает сообщение: "Произошла ошибка во время выполнения команды. В настоящее время устройство не подключено к серверу мониторинга. Вы можете отправить эту команду по SMS". Сообщения из приложения не приходят и данные по машине не обновляются(где стоит, включена ли охрана и прочее). По SMS команды выполняет только вторая сим. первая сим не доступна.

Со вчерашнего дня (у нас конкретно в регионе) с симкартами МТС например проблемы, просто нет связи, абонент не доступен, в что старлайн, что пандора просто беда какая то... мегафон,т2 без проблем при этом работают, с утра просто одолели звонками, представляю, что сейчас творится на горячей линии старлайн ...наверно "пожар" )) 

PS заработал... посыпались пуши))

Здравствуйте.

не работают никакие команды из приложения Starline2

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Какие ответы приходят на смс с текстом

ИНФО

и

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

По SMS команды выполняет только вторая сим. первая сим не доступна.

Зависит от приоритета сим карт: Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?

В телефоне теле2 и мтс, в охранной системы тоже. система отвечает на смс по симкарте теле2


Качество GSM-сигнала: отл. (19), роуминг
Напряжение АКБ: 12.67В
Серийный номер: ES96P S507 048128
Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.40.3
Версия загрузчика: 2.39.2.21941
Версия CAN-ovl: 7.3.7
Версия CAN-lib: 7.3.7.88646
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B10SIM800C24_TLS12EXT_CUS_URT
IMEI модема: 864107078452834

Качество GSM-сигнала: отл. (20), роуминг
Мобильный интернет не поддерживается в соте (время не установлено)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильного интернета нет (11:06 11.12.2025)
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (11:06 11.12.2025)