0
Управление через sms
Добрый вечер, Сигнализация Starline S96 ,баланс сим-карты(МТС) полный(635 рублей) ,но не работают команды посредством смс,через приложение снятие/постановка охраны,автозапуск работает,звонки на номер так же проходят, а смс нет к сожалению , а также нет никакого ответа о том, что смс доставлено и ответа.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Приходит ли от устройства ответ на смс с текстом
Здравствуйте. Используется модем LTE. Связь с сервера может быть нестабильной при ограничениях мобильного интернета.
Рекомендую посетить установщиков, обновить ПО блока и переключить модем на работу в 2G диапазоне. Это повысит стабильность связи с сервером.
Для работы управляющих смс-команд рекомендую установить в настройках время жизни смс на 10 часов. Изменить настройку можно у установщика, либо через приложение StarLine2 когда устройство на связи с сервером