0
М2 не может дозвониться
Антон Буданов 3 дня назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 часов назад •
3
Здравствуйте! Пользователь М2 не может дозвониться до охранного комплекса, хотя через приложение команды отправлять может. Подскажите почему так? Просто сейчас бывают перебои с интернетом и хотелось бы хотя бы через звонок иметь управление
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Управление через Интернет не зависит от М-номера. Можно использовать любой телефон или компьютер. Достаточно войти в аккаунт с логином и паролем.
Что отвечает система на звонок с номера М1? Просит ввести пароль? Просит задать пароль? Просит ввести номер команды?
Система ничего не отвечает. Сразу сбрасывает звонок.
Здравствуйте. Если система не отвечает на звонок ни с М1, ни с М2, но нужно перепроверить правильность указания номеров телефона.
Вы первый владелец охранного комплекса или купили автомобиль с уже установленной системой?