0
Нет звука постановки на охрану ES96
ar_gamer 1 день назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 часов назад •
3
Добрый день! Подскажите пожалуйста - иногда, примерно в половине случаев, при снятии автомобиля с охраны нет звука сигнализации, а двери разблокируются и если открыть дверь сработает тревога, как мне объяснили установщики - это из-за плохих замков на дверях, от них иногда не доходит сигнал до блока сигнализации, и якобы нужно искать какой из замков на двери неправильно работает и менять его, так ли это? Помогает повторное нажатие на штатный брелок, иногда нужно нажать много раз пока звук оповестит о снятии с охраны. Автомобиль - Hyundai Solaris 2022 года, сигнализация ставилась на новый автомобиль, заведена на штатный брелок автомобиля, подключена метка, она иногда тоже спасает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Судя по описанию не срабатывает функция SLAVE на снятие с охраны.
Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки используемых версий ПО блока и CAN, либо добавит авторизацию по открытию двери, либо добавит снятие с охраны по открытию двери в присутствии связи с меткой.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
а не подскажите список официальных установщика в СПб?
Здравствуйте. Контакты всех наших партнеров указаны по ссылке: https://store.starline.ru/centers/