0

Нет связи с сервером мониторинга на территории ЛНР

Кобальт 1 день назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 часа назад 3

При въезде на территорию ЛНР отпала связь устройства с сервером мониторинга. При установке во второй слот симкарте местного оператора МКС связь так же не появилась. Что можно сделать? У кого получалось? 

Здравствуйте.

Система отвечает на звонок? Отвечает на смс сообщения?

Приходит ли ответ на смс с текстом

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

Отвечает на звонок с моей симкарты МТС РФ на МТС РФ который в сигнализации. На номер мкс Лугаком не отвечает (говорит что абонент не на связи). На смс также отвечает с РФ номера на РФ номер. Связи с сервером мониторинга нет. 

Image 73825

Здравствуйте.

Нужно вписать настройки точки доступа для сим МТС. Отправьте в устройство на сим МТС смс с текстом:

APN internet.mts.ru

На номер мкс Лугаком не отвечает (говорит что абонент не на связи).

Потому что в это время устройство работает на другой сим: Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho