0

Tiggo7ProMax 2024 рестайлинг.

Дмитрий, добрый день!

У меня такой же автомобиль Tiggo7ProMax 2024 рестайлинг. 
Куплен в ноябре 2024г. в Кемерово Ай-Би-Эм на Терешковой 62, там же установили сигнализацию S9 от Starline. Сразу не работал умный комфорт, хотя в приложении на телефоне были все его пиктограммы. По аналогии с Михаилом, не работает умный комфорт, а именно, подогрев руля, сидений, стекл, при выставлении температуры климата в приложении машина его завышает на +2, +4 и тд градуса. Была прошивка 2.38.0. 

08.01.2025 был у них на ТО, обновили прошивку до  2.39.0 (вижу эту версию в мобильном приложении), со слов спициалиста по сигнализациям из автосалона обновили прошивку CAN, но умный комфорт так и не заработал. Зато появился баг: машину завел через приложение, из-за темного времени суток на машине включились фары, подхожу к машине, снимаю с охраны, нажимаю кнопку старт-стоп 2 раза чтобы перевести поддержку зажигания с силового модуля сигнализации на штатную проводку и после этого в момент щелчка реле происходит кратковременное отключение фар, как будто пропадает напряжение. До обновления прошивки такого не было.


Вы писали, что передали информацию в автосалон  как решить проблему с неработающим умным комфортом на Tiggo7ProMax, но сотрудник автосалона по сигнализациям разводит руками и говорит что не в курсе. Что им надо сделать?Подключить от сигнализации силовой провод ACC?

+1

Здравствуйте.

Нужно посетить установщиков для диагностики.

На актуальных версиях ПО для управления климатом важно подключение цепей ACC и важно провести калибровку для управления температурой климатической установки.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho