+1
s96 v2 lte, на авто Exeed TXL 2.0. 2023г.в.
Доброго дня. Установил у партнеров, старлайн s96 v2 lte, на авто Exeed TXL 2.0. 2023г.в. Обогревы сидений, стекол, зеркал, руля, не работают с безключевым обходчиком. Установщик сказал, что нет возможности сделать, либо ключ оставлять в машине, либо в проводку врезаться, что может негативно сказаться на гарантии. Сказали ждите прошивку. На других моделях Exeed, есть прошивки где реализованы данные функции. Когда ждать прошивку на TXL???
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Нужно вернуться по месту установки для продолжения диагностики работы системы на автомобиле.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Не сочтите за дерзость, но вы считаете меня совсем глупым? Я отдал за установку Вашего продукта 14т.р. И думаете Я туда не позвонил и не съездил? И не задал этот вопрос, перед тем как писать здесь? Если явно у Вас на сайте по этой модели прописано, что все подогревы не работают при безключевом обходе иммобилайзера, что сделает установщик? Какую вы ему дадите консультацию? Он даже обращаться не будет, так как ответ понятен. Мой вопрос заключался, когда можно ожидать прошивку, для того чтоб эти функции работали? В общей сложности за установку и сигнализацию, потрачено более 30т.р. и она работает лишь на какую-то часть, только завести авто и включить климат. Даже в штатном автозапуске работают все подогревы.
Здравствуйте.
https://can.starline.ru/43/116/10632
На сайте указано что при бесключевом обходе подогревы работают, но нет индикации работы подогревов.
Проверит работу подогревов, проверит что управление подогревами включено в настройках, проверит что используются актуальные версии ПО
ответим на его вопросы, при необходимости приедет наш представитель для дополнительной диагностики работы устройства на автомобиле.
Без участия установщика мы не сможем способствовать решению Вашего вопроса.
на сайте уже выложено ПО, на котором работают подогревы на всех доступных нам автомобилях. Если есть автомобили, на которых подогревы не работают, то нам нужен доступ к таким машинам. Точных сроков завершения разработки и перевода ПО из тестовой версии в релиз на сегодня нет.
Какие именно из заявленных функций охранно-телематического комплекса не работает на Вашем автомобиле?