S9 на txl 2024

Здравствуйте. Нужно вернуться по месту установки для продолжения диагностики работы системы на автомобиле.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Добрый день! Ранее  StarLine S9 на txl 2024 года была прошивка CAN Beta версии, сейчас на сайте указана прошивка CAN версия 7.1.8. В новой прошивке есть изменения?! Нужно ли обращаться в установочный центр для ее настройки?!

Здравствуйте.

Как и ранее, если что-либо из заявленного не работает на Вашем автомобиле - то нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства.

На доступных нам автомобилях все указанные функции работают. Если есть автомобиль, на котором что-то не работает - то нам нужно получить доступ к этому авто.

А куда делись мои сообщения?

Здравствуйте, Александр18

Ваши сообщения вынесены в отдельную тему: https://support.starline.ru/communities/98/topics/119732-prilozhenie-starline-2-oshibka-pri-postanovke-na-ohranu#comment-548062

Вам ответят, что сообщения никуда не делись, а перенесены в другую ветку))) Размазывают проблему по темам в соответствии с правилами чата)

Здравствуйте, morozov29,

Вы посетили установщиков для диагностики работы устройства на автомобиле?

Здравствуйте! Пока нет, но в процессе! По результату напишу

Посетил в очередной раз установщиков у ОД, авто оставил и уехал, времени не было. Прошивку CAN должны были обновить, думаю так и сделали... Но подогревы так и не работают) Или я не знаю каким из способов в приложении тел их включить... Пробовал по-разному...

Здравствуйте. Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес установочного центра, который Вы посещали.

Ответил в личнку

Здравствуйте. Данные получил, направили запрос установщикам.

Ну и что ответили установщики?!)

Здравствуйте. С Вами еще не связались сотрудники установочного центра?

Нет, мне в ОД сказали, что от Вас (StarLine) никто не выходил

Здравствуйте. Направили повторный запрос. В ближайшие дни с Вами свяжется сотрудник. Сообщите, пожалуйста, результат.

Почему удаляются мои комментарии?

Здравствуйте. Прошу соблюдать Правила форума и использовать свою тему для обсуждения Вашего вопроса: https://support.starline.ru/communities/98/topics/124713-exeed-txl#comment-576686

Пол года назад мне все-таки настроили подогревы, сейчас наступили холода. Проверил, работает только подогрев руля и температура климата... Возможно сбилось опять после обновления ПО, сейчас версия 2.42.4

Здравствуйте.

Если подогревы не работают, то нужно посетить установщиков.

Так это понятно! Учитывая регулярную необходимость, надо выучится на установщика, чтобы их не посещать)

подогревы не работают на прошивке 2.42.4. обдув только при включении кнопки "auto". Дилер говорит, что это прошивка и надо ждать изменений от starline

Ну понятно! Ждем новую прошивку от starline! Установщиков не посещаем)