0

СМС-команды с телефона не работают.

Сергей1508 1 неделю назад обновлен Старик 1 неделю назад 7

Сигнализация Starline S9 gsm gps,баланс сим-карты в машине 150 рублей, но не работают команды посредством смс. Через приложение возможно снятие/постановка на охрану,автозапуск, определение местоположения автомобиля.. Но звонки и смс не проходят.

И нет уведомления что смс доставлено и ответа.

Если позвонить на номер сигнализации - что   происходит в ответ? Трубку "снимают"? Девушка что-то говорит?

Что говорит? ДОСЛОВНО!

"В настоящее время абонент занят, попробуйте перезвонить позднее."

Здравствуйте.

Вы выполняете звонок и отправку смс на активную сим или на резервную?

Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?

Поменял в настройках номер М1 (владелец) на свой и команды смс заработали.

+1

Поменял в настройках номер М1 (владелец) на свой и команды смс заработали.

Ну и слава богу.

Правда непонятно -  почему Вам пришлось менять  номер М1 на свой? По идее - если Вы первый владелец, то  при самом первом звонке  с номера телефона владельца система просит задать пароль для гостевых телефонов  (Девушка говорит "Старлайн приветствует Вас, введите пароль для гостевых телефонов") и АВТОМАТИЧЕСКИ вносит этот  номер, с которого был звонок в ячейку М1... После того, как этот четырехзначный пароль будет введен - система начнет произносить  при звонках  с номера владельца на её номер: "Старлайн приветствует Вас, введите код команды или наберите ноль для прослушивания списка команд"... А вот при звонках с "левых" номеров будет просить ввести как раз этот пароль для начала. И только при  вводе верного пароля  - будет предлагать вводить код команды...

При покупке машины в салоне сигнализация уже была установлена. В салоне ничего не объяснили.. сказали только вот коробка от сигнализации - в ней конверт с логином и паролем.. установите на телефон StarLine2, введите логин и пароль и пользуйтесь. Потребность в СМС возникла только сейчас - когда стал пытаться обновить ПО до версии 2.39.0  - а она обновляется только через СМС команду "Перепрошивка". Теперь девушка говорит все так как Вы указали выше. Спасибо!

+1

Стало понятнее.  Надо было сначала ПОЗВОНИТЬ на номер сигнализации, задать пароль, ПРИВЯЗАТЬ свой номер к сигнализации (чтобы она запомнила его, как номер владельца). И только потом скачивать и  устанавливать приложение и  проходить в нем регистрацию... Вы же "пошли против шерсти", вот  что-то и пошло  не так...

А вот что касается

Потребность в СМС возникла только сейчас - когда стал пытаться обновить ПО до версии 2.39.0 - а она обновляется только через СМС команду "Перепрошивка".

то   если всё работает  и без нареканий, то  как следует подумайте - ради чего затеваете обновление. Оно того стОит?

Нередко  после обновления  вместо желаемого нового функционала Вы можете потерять что-то ценное из того, что у Вас есть сейчас или того хуже - что-то начнет работать  криво...

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho