0
Не обновляется пробег автомобиля
DmitrySh 1 месяц назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад •
1
Добрый день! Перестал обновляться пробег автомобиля в приложении Android и на сайте https://starline-online.ru.
После обращения в службу поддержки: Обновил версию ПО до 2.38.0, также осуществил перезапуск командой СБРОС - результатов не дало.
Обратился к дилеру (он мне ставил сигнализацию), проверили что включена возможность передачи пробега, а также обновили версию CAN до 7.18.0. Результатов не дало.
При этом дата последнего обновления 05.12.2024.
Просьба помочь разобраться в чём может быть причина проблемы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Мы уже занимаемся исследованием и решением вопроса.