Баланс нулевой

Здравствуйте. Пришлите последние 4 цифры телефонного номера этой сим.

72-97

Здравствуйте. Именно 7297 или 7294?

Да, ошибся 72-94

Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение баланса и сообщить результат.

Без изменений, по прежнему 0 

Здравствуйте. Фактический баланс указанной сим 0. Поэтому приложение отображает тоже 0.

Рекомендую пополнить баланс, затем снова проверить его отображение в приложении.

Да, спасибо теперь отображается... Не совсем понимаю почему 0, баланс пополнялся в сервис центре вместе с менеджером когда обучали как пользоваться приложением, и тогда обновляли баланс и он отражался и был 150р

Ну ладно, понаблюдаю сейчас.