+2
Starline s96v2 и Лада Веста NG 2024
Автомобиль на механике, не работает мягкая посадка, тут на форуме читал что не работает на вариаторе, про механику не слова. Можно ли включить ее? И еще при автозапуске не включаются обогревы (сидений, руля, стекол), можно ли как то их включить?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Для МКПП на доступных нам автомобилях функция мягкой посадки работает в полном объеме.
Управление подогревами для этого автомобиля не заявлено по цифровым шинам:
Для управления подогревами нужны аналоговые подключения цепей блока к проводам автомобиля. Рекомендую обсудить варианты добавления таких опций с Вашим мастером.
По поводу мягкой посадки, установщик включил ее в настройках старлайна, но все равно почему то не работает, а по подогревам, есть вероятность того что цифровые шины появятся для этого автомобиля?
Здравствуйте.
Что именно работает не так? Какие действия Вы выполняете и в какой момент глохнет двигатель?
Наши программисты постоянно работают над добавлением новых функций в ПО для автомобилей. Определить сроки появления функции не представляется возможным.
Следить за выходом обновлений можно по ссылке: https://can.starline.ru/history
Автомобиль заведен с автозапуска, при открытии авто сразу же глохнет
Прошу предоставить доступ к настройкам устройства на сайте StarLine.online и сообщить об этом.
Доступ предоставил
В настройках включено глушение двигателя при снятии с охраны
Рекомендую посетить установщиков для изменения настроек устройства.
странно, было включено, спасибо, обращусь к установщику
Тот кто ставил сигнализацию не смог включить «мягкую посадку», позвонил официальному сервисному центру в моем городе, оъяснил ситуацию на что получил такой ответ : «автомобили выпущенные после августа 2024 не поддерживают функцию «мягкой посадки» из за ПО автомобиля»
Будет ли какой то обход этого, или автомобиль остался без «мягкой посадки» навсегда?
Здравствуйте. На автомобилях с МКПП мягкая посадка доступна. На автомобилях с вариатором мягкая посадка недоступна.
в чем тогда может быть проблема? Если в официальном установочном центре StarLine не смогли ее включить?
не смог снять галочку и сохранить настройки????
именно так он и сделал, ничего не работает
Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО, Контактный номер телефона, адрес установочного центра в который Вы обращались и дату Вашего обращения.
прислал вам данные, что дальше?
Здравствуйте. Передали рекомендации установщикам. Мастер запишет Вас на визит. Сообщите, пожалуйста, результат после визита.
хорошо, буду ждать звонка