Установщики  , проводившие монтаж сигнализации почему-то решили, что мягкая посадка в эту машину невозможна и в настройках сигнализации включили пункт "глушить при снятии с охраны заведенного автозапуском автомобиля".

Хотя вот тут https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/98581-slave-i-myagkaya-posadka-pri-avtozapuske

мягкая посадка при электронном обходе по типовой схеме заявлена.

Самое разумное - вернуться по месту установки и задать вопрос - ПОЧЕМУ установщики отказались от реализации мягкой посадки (может у Вас особая комплектация, в которой реально мягкая посадка невозможна). Они же, после консультаций с техподдержкой  производителя сигнализации  (если препятствий для мягкой посадки нет) могут изменить настройки и объяснить Вам - что Вам надо будет делать для мягкой посадки.