Странная неисправность функции комфорта

Добрый день. Санта Фе 2020 кнопка, StarLine s96 v2. В установочном центре установили другой основной блок взамен неисправного. Появилась следующая неисправность (проблема): при постановке авто на охрану стекла поднимаются с задержкой в 10 секунд, при установленной задержке 0 секунд!. При установке любой иной кроме 0 задержке соответственно сдвигается на "х+10" секунд и подъем. Соответственно так раньше не было. Установочный центр и региональный представитель не смогли исправить появившуюся проблему. Предположили, что Ваши программисты специально так установили для чего то (?!). Так ли это?. Есть решение?