Уфа. Жалоба на сервис центр Уфа.

Здравствуйте. Фирменный Центр StarLine всегда изолирует проводку в местах подключений. Вы обращались по месту установки для проверки? 

Я это обнаружил вчера. И то, фактически случайно. Хочу акцентировать внимание, на то, что электрики после обращения к "специалистам" из Фирменного Центр StarLine в автомобиль не лазили. Именно поэтому я точно могу сказать, что это их рук дело. 

Что измениться, от того, что я обращусь по месту установки? Они изолентой подмотают и на этом все?

Я и сам могу заизолировать.

Меня раздражает, что обращаясь в Фирменном Центр StarLine и заплатив немалые деньги, мне в ответ оставляют такие "закладки". В каком еще месте меня поджидают такие сюрпризы?

 Причем здесь разъем рядом, можно тонкими щупами спокойно долезь до контактов в разъеме, но нет, надо порезать провода.

Не могу  не написать своего сугубо личного мнения (букАФ будИт многА...). Но такие отметины на изоляции проводов я видел, вижу и еще увижу не раз , работая с электропроводкой автомобилей не только в случае установки сигнализации, но и при ремонте электрооборудования (если вижу-  то изолирую, разумеется).

Я это обнаружил вчера. И то, фактически случайно. Хочу акцентировать внимание, на то, что электрики после обращения к "специалистам" из Фирменного Центр StarLine в автомобиль не лазили. Именно поэтому я точно могу сказать, что это их рук дело.

Не факт. Такие отметины остаются на проводах после того, как с них снимаются  быстрозажимы

https://aliexpress.ru/item/32881861740.html?sku_id=65626114392&spm=a2g2w.productlist.search_results.1.519924a3P4B2Iz

А такими очень часто пользуются в японии при установке всяких ДОПов (картридеры оплаты стоянок и платных дорог, регистраторы, нештатные магнитолы, нештатная светотехника и т.п.). А снять ДОП могли и в Японии перед продажей машины и по дороге  из Японии до владельца...

Если учесть что при  монтаже сигнализации  подключение к этим цепям не требуется то тем более вряд-ли установщики прикасались к ним...

Я так понимаю-  это обнаружено  в правой КИК-панели автомобиля? Любимое место подключения ДОПов японскими автоэлектриками -  самое доступное и там много чего есть. И  зажигание, и  АСС и   цепи поворотов и габаритов  и  много еще чего...

За эту обшивку  установщики скорее всего даже не заглядывали и не снимали её... ДЛя установки сигнализации им нужны были совсем другие цепи совсем в другом месте...

Меня раздражает, что обращаясь в Фирменном Центр StarLine и заплатив немалые деньги, мне в ответ оставляют такие "закладки".

Я практически уверен - это не их "закладка"...

В каком еще месте меня поджидают такие сюрпризы?

В принципе - в любом.... Могут еще и  бобышки клипс не снятые обнаружиться, из которых торчат опять-же незаизолированные  хвостики обкушенных проводков - так быстрее, а клипса-зажим копейки стоит...

Причем здесь разъем рядом, можно тонкими щупами спокойно долезь до контактов в разъеме, но нет, надо порезать провода.

Почему на проводах появились отметины с прорезом изоляции - объяснил в самом начале. Уважающий себя установщик поступает именно так, как написали Вы - ищет сигналы, касаясь  металла клемм в ближайших  от предстоящего места подключения разъемах. 

Я и сам могу заизолировать.

Так и надо поступить.

Если замечаний по работе сигнализации нет - повода обращаться в установочный центр  не вижу.

Но если есть желание - можно и съездить и спросить (сохраняя интригу) - в каких местах производились подключения сигнализации. Если место,  обнаруженное Вами упомянуто не будет - можно будет и уточнить - "а сюда не лазили"?  Мне  почему-то кажется,что ответом будет -  "НЕТ,  там нам ни к каким цепям подключаться не надо было.

В конце концов - зайдите СЮДА https://can.starline.ru/43/39

найдите свой автомобиль, кликните по его интерактивной ссылке и  далее по слову "точки подключения"...

И кстати  -еще.  Установками  сигнализаций занимаются УСТАНОВОЧНЫЕ центры. Сервис-центры Ультрастар https://www.starline.ru/service-centers/ занимаются  диагностикой на предмет исправности и ремонтами различного оборудования StarLine. Как в рамках гарантии производителя, так и платно за пределами гарантии.

Здравствуйте.

Вы проверяли состояние проводов до установки охранной системы, а после установки появились указанные повреждения?

электрики после обращения к "специалистам" из Фирменного Центр StarLine в автомобиль не лазили.

Возможно повреждения были выполнены до визита к установщикам.