0

Не зайти в приложение

Доброго дня, выдает ошибку при входе. Сигнализация уже стояла, перепрошивал блок в сервис центре старлайн для получения паролей (были утеряны прошлым хозяином).

+1

, выдает ошибку при входе.

Что именно пишет/говорит и на каком этапе? Как пытаетесь входить? Что используете для попытки входа - логин и пароль с  ПИН-конверта?

перепрошивал блок в сервис центре старлайн для получения паролей (были утеряны прошлым хозяином).

Прежде чем делать регистрацию в приложении (шаг 4)  Вы выполнили шаги 1-3 по привязке оборудования к своему телефону?  https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya

СМС-ками сигнализация управляется? Если позвонить на номер сигнализации  со своего телефона - что  предлагает девушка-речевой информатор после слов "старлайн приветствует Вас"?

Варианты:

1) Предлагает ввести код команды или набрать ноль для прослушивания списка команд

2) Предлагает ЗАДАТЬ пароль для гостевых телефонов

3) Предлагает ВВЕСТИ пароль

4) дозвониться до сигнализации не получается  и никакая девушка ничего не говорит? ТОгда 

4а)  идут длинные гудки?

4б) идут короткие гудки?

Пишет что неверный пароль или логин при вводе данных. Через приложение. Логин и пароль с конверта. Завтра гляну что за шаг 1-3. По звонку могу управлять. Уже задал пароль. 

...сигнализацию тестили специалисты после установки блока (после перепрошивки) и у них все работает и все команды выполняются. Они прописали все необходимые команды и опции. Не получается только войти в приложение((

Доброго дня.

Прошу Вас написать серийный номер системы, указан на конверте.

ES96 **********************

Спасибо.

Конверта не давали, есть карта и наклейка. И почему то машина перестала реагировать на метку (моргает красным но ничего не происходит). Батарейку менял.

S/N S96 S404 157013, наверно вы этот номер имеете ввиду

Этот логин верный, удалось зайти в приложение. Но автомобиль не реагирует на команды с приложения))

Доброе утро.

Что именно у Вас не работает с приложения, напишите подробнее, пожалуйста.

Доброго дня, не работает ничего)) Ни постановка на охрану, ни снятие с охраны!

Отправьте на сим карту автомобиля несколько смс.

1) Сброс

ждем ответа от авто.

2) 10

ждем ответа.

3) 11

ждем ответа.

Делаете скрин с ответами и пришлите его в тему.

Спасибо.