0
Звонок на сигнализации не проходит
Здравствуйте. S96V2. При звонке на устройство, постоянно занято иногда проходят 3 гудка вызова и сброс. Установлена одна сим из комплекта и в настройках указана 1 сим. Пробовал меня основной телефон разных операторов и звонить, результат одинаковый постоянно занято.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. При срабатывании тревоги система Вам звонит?
да, во время тревоги сигнализация звонит, управления через смс команды тоже возможна.
Здравствуйте. Информация из лога:
10.05.2024 09-23-02-858: Входящий звонок: номер не определен
10.05.2024 09-26-56-553: Входящий звонок: номер не определен
10.05.2024 09-27-14-565: Входящий звонок: номер не определен
10.05.2024 09-30-32-063: Входящий звонок: номер не определен
10.05.2024 10-01-22-491: Входящий звонок: номер не определен
10.05.2024 11-18-28-546: Входящий звонок: номер не определен
Рекомендую проверить наличие антиопределителя номера на сим в Вашем телефоне.
в настройках установлено. Я попробовал деактивировать и позвонить. Также линия занята.
Здравствуйте. Рекомендую установить в качестве владельца другой номер и позвонить в него.
пробовал ранее, а также с разными операторами
Оператор связи сообщил что внес изменения в работу сим. Прошу перепроверить звонок на устройство и сообщить результат.
спаибо. Работает