+2
Перестала работать история событий и перемещений. Перестали приходить уведомления.
С 13 марта 2024 г. перестала работать история событий и перемещений. Перестали приходить уведомления.
Прошивка актуальная.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Для восстановления работы системы, нужно перегрузить систему.
Для этого потребуется отключить GPS. Нужно отправить смс GPS- или 00491.
Подождать час и отправить смс СБРОС.
После этого система должна восстановить работу. Можно будет включить GPS повторно. Смс 00492 или GPS+.
Спасибо.
Добрый день.
Спасибо, попробуем..
Точно такая же проблема. Плюс к этому еще и с телефона не проходит управление или проходит с сильной задержкой. Это проблема устройства или сервер Старлайна сбоит? Что делать?
Помогло, все заработало.
Подскажите пожалуйста, а с чем связано? Раз у нескольких человек сегодня проявилось, полагаю, со стороны StarLine сбой, а не hardware.
На будущее, вы можете со своей стороны как-то мониторить такие события?
P.S. пока отправил GPS-, по вашей инструкции, жду час и буду отправлять СБРОС (кстати, настройки то никакие не сбросятся?)
Доброе утро.
Сигнализация рассчитывает время по данным от GPS. Но из за СВО, применяются системы подмены (блокировки сигнала) что приводит к сбою во времени и система к примеру начинает думать что у Вас 25год. Поэтому и нет перемещений и истории.
Спасибо.