0
Тревога s96v2.…
точно такая же история появилась… год прошел с установки s96v2. Машина сама снимается с охраны и начинает орать сирена после чего становится обратно в охрану и замолкает. Ключ недосягаем 100%. Либо проблема в прошивке, либо сканируют, что вряд ли учитывая местоположение где это происходит тут некому.
Customer support service by UserEcho
Доброго вечера.
Опишите подробнее, что у Вас происходит подробнее.
Можно со скринами истории события с приложения, с указанием времени и даты.
Спасибо.
в разное время суток машина снимается с охраны и в эту же секунду ставится обратно. При этом срабатывает сирена. Случилось такое 2 раза за месяц впервые за год после установки. На скрине видно в 22:54:06. Logload делал, приходит смс что начата выгрузка. Но спустя сутки, двое и трое ничего нет.
Более того, писал в поддержку в приложении. Ответа нет 2-3 месяца. Создавал несколько раз заново обращения результат тот же.
странно что создалась новая тема. Вообще я отвечал вот тут https://support.starline.ru/communities/98/topics/110045-ohrana-otklyuchena-istochnik-shtatnyij-brelok-ohrana-vklyuchena
Именно поэтому Вы видите новую тему. В будущем создавайте ее сами, пожалуйста. Следуя правилам форума.
Теперь к сути вопроса.
Запустил загрузку данных, потребуется время на проверку. В течении трех дней, вернемся к вопросу.
Спасибо.
спасибо. Но не понял как вы идентифицировали 😬
Доброе утро.
Выгрузка данных по блоку заканчивается 12.03.2024 19-19-55 и событие которое было в 22-54 не проверить.
Но начало данных могу проверить с 9,03. Подскажите другое число и время, когда было ложное снятие и постановка, в диапазоне 09,03 до 11,03.
ps. или придется ждать повторения и после самого события, написать еще раз в теме.
Спасибо.