0
Проблема с Алисой
Здравствуйте. У меня две машины. На одной был установлен комплекс СтарЛайн с96. Подключил навык к Алисе. Но это машина жены. На днях поставил СтарЛайн и в свою машину. Решил заново подключить навык но только к твоей машине. Брал одноразовый пароль в приложении, вставлял в Алисе - пишет, что неправильный пароль. После нескольких попыток написал, что вы уже знаете о проблеме. У же 4 дня. Потом вообще пропала возможность ввести код. И теперь на попытку изменить устройство всегда пишет что вы уже знаете о проблеме. Что делать? Как новую машину привязать к Алисе? А есть возможность обе привязать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Навык Алисы управляет на одной колонке одним автомобилем. Если нужно изменить автомобиль, которым Вы хотите управлять, нужно попросить Алису запустить навык СтарЛайн и в настройках изменить автомобиль по умолчанию.
так проблема как раз в этом. Я не могу ничего настроить. Пишет "техническая ошибка. Наши специалисты уже в курсе
Проверяем варианты решения Вашего вопроса.
не знаю, как это картинка приложилась - это не моя. Моя вот
Прошу снова проверить работу Алисы и сообщить результат
вроде подключилось. Смог ввести одноразовый пароль. Но дальше ничего не работает
Здравствуйте. В Вашем аккаунте имя устройства задано цифрами. Прошу изменить его и проверить работу навыка:
не помогло
Прошу заново настроить навык и получить новый пароль. Что после этого отвечает Алиса на Ваши запросы?
Войдите в настройки и выберите
Отключить навык.
Далее снова запустите навык и выполните его настройку.
теперь происходит что то другое. Говорю запустить двигатель, мне отвечает, что навык не отвечает, но двигатель заводится тем не менее. На запрос баланса и состояния авто - отвечает, все нормально
Спасибо за сообщение. Алиса сообщает что навык не отвечает только на команду запуска двигателя? Остальные команды Алиса выполняет стабильно?
вроде заработало. Не буду больше ничего трогать на всякий случай. Спасибо!