0

Focus 3 сигнализация зависает после управления через мобильное приложение.

mihan_1 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 3

Здравствуйте. Focus 3, 2012 г., МКПП, ключ, S96 v2, после автозапуска через мобильное приложение сигнализация начинает делать несколько раз открытие дверей, потом не видит статуса открытия двери и включенного зажигания - ставит авто под охрану. Переключаешь сигнализацию по питанию всё нормально, с метки открывает и закрывает корректно, с WEB браузера запускает автозапуск корректно, как только пользуешься мобильным приложением - начинаются опять глюки. Пробовал с двух разных телефонов. Прошивками игрался, версию блока откатывал на устаревшую, ничего не помогает.

Здравствуйте. Система не различает команду управления из приложения или через сайт. Приходит отдна и та же команда с сервера и она не может выполняться по-разному.

При повторении такого поведения прошу приложить лог системы с точным указанием времени событий, действий и реакции системы.

Логи у клиента пока снять не могу (уехал на праздники), он сообщил мне такую особенность. Если сигнализацию перезагрузить по питанию и пользоваться ей в короткие промежутки между постановкой снятием охраны - то всё работает нормально. Как только машина постоит больше 1-2 часов, начинаться зависания и глюки.

Здравствуйте. Для того чтоб что-то попробовать проверить дистанционно нужны логи системы. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho