0
Уехал смартфон-метка в другой город
Saysaysay 8 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад •
2
Метка уехала, меток больше нет. Все пин коды, пароли, личные кабинеты доступны. Начинаю процесс экстренного снятия через смс, отправляю на сигнализацию смс 30 XXXX(экстренный код) и.. ничего не происходит, танцы с бубном, звонки в поддержку ни к чему не привели. В итоге(!) включаю режим антиограбления в приложении, для снятия с которого нужно ввести экстренный код(так сообщило само приложение), отключаю режим антиограбления в приложении, приложение запрашивает экстренный код, ввожу это код и, о, чудо! Режим экстренного снятия активирован, нажимаю 7 раз на сервисную кнопку и регистрирую метку!!! Слава богам!;)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Некоторые сотовые операторы могут блокировать смс из цифр как спам. Рекомендую использовать текстовые варианты сообщений. Для экстренного снятия с охраны можно использовать текст
АНТИ- ХХХХ
вместо ХХХХ нужно указать 4 цифры пин кожа экстренного снятия с охраны.
Здравствуйте. На Ваших скриншотах проходили команды из 2 символов.
Для решения Вашего вопроса рекомендую использовать текстовые варианты сообщений.