0
Не отображается автомобиль ни в приложении,ни на сайте (список устройств пуст)
Здравствуйте,пару дней назад возникла проблема.В приложении в IOS исчез автомобиль.Более полу года нормальной работы,и резко в приложении Starline 2 появилась надпись -список устройств пуст.Автомобиль не отображается,соответственно выкинуло и на втором устройстве,висит такая же надпись.Не могу разобраться что это,перезагружал приложение Starline 2,личный кабинет есть,а устройств нет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
Здравствуйте!Только что оправил смс с текстом "ИНФО" повторно на сим карту,которая стоит в машине.
Нет ответа.
На сим карте деньги есть точно,вчера пополнял баланс.
Вчера ни на какие сообщения система не реагировала тоже.
Что отвечает система при звонке на ее номер с Вашего телефона?
Старлайн приветствует Вас. Задайте пароль для управления с гостевых телефонов
Значит ранее Вы не вписывали номер телефона, либо не задавали пароль. Придумайте и введите 4 цифры гостевого пароля. Далее система присылает Вам смс?
При вводе своего пароля-система ответила,что команда не известна.
После пришло смс:
StarLine S96V2 приветствует Вас!
М111: мой номер телефона
Ввод гостевого GSM-пароля для М1 откл.
Расширенное управление для М2 вкл.
Управление с гостевых телефонов откл.
Гостевой GSM-пароль: цифры пароля
Приходит ли теперь ответ от системы на смс с текстом
Здравствуйте. Вам удалось добавить устройство в аккаунт?
Здравствуйте!
Да, только вчера вечером пришел правильный пароль.
Спасибо