+1
Перестала обновляться история событий
С середины дня перестала писаться история событий как в приложении, так и на сайте в личном кабинете.
(Дверь открыта, Охрана включена, Двигатель запущен и т.д...)
Помогите решить эту проблему
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
А управление работает через приложение?
Если не работает, то работает-ли управление через звонки и СМС?
А если вызвать тревогу - звонок от сигнализации/СМС приходит?
Деньги на СИМке в сигнализации есть?
Управление через приложение работает.
Звонки от сигнализации по событиям приходят.
Баланс положительный, деньги есть.
Ответ на GPRS?
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.beeline.ru
Логин: beeline
Пароль: beeline
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (00:01 01.01.2018)
Истории событий нет :(
Проблема решилась длительным обесточиванием (примерно на 15 мин)!
(команда RESET не помогала)
Всем спасибо, вопрос решен. Журнал событий ожил.
Возможно дело не в обесточивании, а в каких-то сбоях в работе сервера и просто так совпало, что работа сервера была восстановлена как раз в период Вашего обесточивания блока.Но возможно помогло именно обесточивание!
В любом случае - починилось - и слава богу. И спасибо, что сообщили об этом.