0
Не приходят смс для подтверждения входа в приложение
Антон Цюпак 2 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
9
Добрый день. Помогите пожалуйста. Не приходят смс сообщения для подтверждения входа в
StarLine2. Стоит 2х этапная авторизация.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
SIM каких операторов стоят в блоке сигнализации (если SIM одна, то какого оператора). И она из комплекта сигнализации или куплена самостоятельно у местного оператора?
куплена у местного оператора, все прекрасно работало до позавчера. SIM kyivstar
хотел еще попросить убрать 2х факторную аутентификацию
SIM kyivstar
Имеет смысл обратиться к своему сотовому оператору по поводу ОГРАНИЧЕНИЙ, которые могут быть наложены им в связи с использованием Российского интернет-приложения ТЕЛЕМАТИКА...
хотел еще попросить убрать 2х факторную аутентификацию
С этим проще обратиться к местным установщикам. производившим установку сигнализации..
Несколько месяцев назад уже подобное случалось именно с киевстар... Здесь в строке поиска можно найти темы про возможные варианты решения
https://support.starline.ru/communities/98/topics/103338-ne-prihodyat-sms-s-kodom-podtverzhdeniya-dlya-vhoda-v-programmu
Вот у человека такая же проблема была, ему все помогли сделать удаленно после создания темы.
Здравствуйте. Проверяем варианты решения Вашего вопроса.
Прошу перепроверить доступ в аккаунт и сообщить результат.
все заработало!!! Спасибо Вам!! Лучше на данный момент не пользоваться 2х этапной авторизацией??
Здравствуйте. Некоторым пользователям за пределами России не приходят смс с кодом для входа.