Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Старт/Стоп

akrendel84 5 месяцев назад обновлен 5 месяцев назад 11

Добрый день. Подскажите пожалуйста, ситуация такая. Заводил раньше машину с автозапуска из приложения, подхожу , снимаю машину с охраны, машина глохнет. Завожу с кнопки, нажимаю ОДИН раз, всё заводится всё хорошо. Сейчас стало так, всё также, но при пуске двигателя приходится наживать кнопку ДВА раза, сначала вкл зажигание, потом заводится авто. Почему так стало? В приложении менял только таймер прогрева с 20 на 30 мин. 

0

горит надпись SAFE

kurbonaliabduloevich 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 3

Volkswagen polo 2021, 1,6 MPI,S96 v2 gsm gps, после автозапуска горит надпись SAFE и не работает водительский стеклоподъемник.

Всё начинает работать если заглушить и снова завести машину. Один момент, если сразу после автозапуска снять машину с охраны, то надпись SAFE уйдет и стеклоподъемник будет работать. Могут специалисты технической поддержки решить это проблему удаленно?

жду ответа 

0

Chery 8 Pro MAX рестайл 2023

koren85 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 1

Chery 8 Pro MAX рестайл 2023 года, сервисмены сказали нет мягкой посадки, так ли это?

0

Алиса навык Starline

CJBLGA 5 месяцев назад обновлен 5 месяцев назад 4

Здравствуйте.

Вопрос такой.

Активировал навык на колонке с вводом одноразового пароля, все отлично работает, заводит.

Решил завести с телефона, запустил навых и Алиса просит активацию повторно, уже на телефоне.

Используется один и тот же аккаунт для входа.

В Яндекс отписываются, что проблема именно в написании вами навыка.

Можно это исправить, чтобы использовалась одна активация на всех устройствах?

0

Брелки совместимость

Арам Прытков 5 месяцев назад обновлен Романыч48 5 месяцев назад 1

Какие брелки подходят для сигнализации s96v2

0

Работа GPS на S96v2 LTE+GPS

SemKa_Ostap 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 9

Являюсь владельцем сигнализации S96v2 LTE+GPS. До этого стояла версия GSM+GPS. Была возможность сменить на версию с LTE, сделали только замену основного блока. До замены GPS работал без нареканий.

Вопрос по определению местоположения автомобиля:
Точное местоположение автомобиля в приложении определяется только тогда, когда автомобиль заглушен и находится под охраной. В приложении появляется значок GPS с высоким уровнем приема сигнала, и на карте вокруг автомобиля исчезает синий кружок. Как только автомобиль заводится и начинается движение, местоположение автомобиля определяется по вышкам сотовой связи с огромнейшей погрешностью. В настройках основного блока режим приемника GPS выставлен как «Включен всегда». Пробовал другие режимы - изменений нет. 


Как исправить работу GPS приемника, чтобы всегда определялось точное местоположение авто, в том числе и во время движения авто??

Можно ли это подкорректировать настройками основного блока?

0

Пропали обороты Jetour x90plus

JetEngine84 5 месяцев назад обновлен эрондондон 4 месяца назад 7

Добрый день!

После АЗ через приложение/сервер ровно через 10 минут двигатель глохнет с сообщением "Пропали обороты"

Есть лог, помогите понять по какому событию двигатель глохнет и что нужно поправить в настройках

0

Focus 3 сигнализация зависает после управления через мобильное приложение.

mihan_1 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 3

Здравствуйте. Focus 3, 2012 г., МКПП, ключ, S96 v2, после автозапуска через мобильное приложение сигнализация начинает делать несколько раз открытие дверей, потом не видит статуса открытия двери и включенного зажигания - ставит авто под охрану. Переключаешь сигнализацию по питанию всё нормально, с метки открывает и закрывает корректно, с WEB браузера запускает автозапуск корректно, как только пользуешься мобильным приложением - начинаются опять глюки. Пробовал с двух разных телефонов. Прошивками игрался, версию блока откатывал на устаревшую, ничего не помогает.

0

Тигуан 2. Старлайн s96. Не в сети

Sergey Leshchinsky 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 6

Автомобиль на подземной парковке. Сотовой связи нет. Но машина всегда работала. Сегодня не смог открыть. Никак не реагирует. В приложении написано «не в сети».

Не открывается ни с метки, ни с ключа. Ключом механически машина открывается, но не заводится. 

Батарейки и в ключе, и в метке заменил. 

Как снять с охраны? СМС и звонки не проходят.

0

Jetta vs7 смс питание подключено s96 v2

Иван499 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 1

Приходят смс о том что питание подключено (видимо пропадает) только на работающем двигателе.

В установочном центре уже кидали + напрямую к аккуму и сегодня заменили блок на новый, но все равно такая же проблема

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho