Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Отсутствует программная нейтраль

Alev666 6 лет назад • обновлен tviktor 6 лет назад • 3

Добрый день! 
При постановке на охрану отсутствует программная нейтраль и соответственно нет автозапуска. Всё делаю правильно. Остановился, поднял ручник, достал ключ, закрыл дверь, поставил на охрану. Бывает что срабатывает и появляется значек N, но очень редко. Мазда 3 2011 МКПП, S96v2 

0

Открывание дверей при автозапуске

Alexey A 6 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад • 6

Доброе утро. Авто Октавия А8, сигнализация S96 GSM GPS. При включённом двигателе с автозапуске не всегда опираются двери. Что с телефона, что с пульта машины проходит сигнал о снятии с охраны, но иногда двери остаются запертыми. Приходится глушить с телефона двигатель и после этого могу попасть в машину. Ставил у ОД, где мне заявили, что машина только вышла и проблема уйдёт после выхода обновления для приложени. 

0

Push уведомления

Андрей Г. 6 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад • 4

Добрый вечер. Уже больше месяца не приходят push уведомления. Настройки не мегял. Установил push notification test. Тестовый push прошел сразу же. Подскажите, пожалуйста, где смотреть дальше.

0

по температуре или таймеру нет.

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

здравствуйте. У меня похожая проблема, двиг можно запускать дистанционно,но при этом по температуре или таймеру нет. 

01:27 по Новосибирску попытка была

0

Нет связи с комплексом S96 (периодически), местоположение показывает абы где

Алексей_731 6 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад • 3

1. Периодически пропадает связь с комплексом (комплекс не в сети, горит красный сигнал). На управление со смартфона не реагирует. Обычно это происходит примерно в 00:00 Мск. Перезагрузка и очистка кэш смартфона не помогает.

2. В приложении на смартфоне не показывает место автомобиля даже приблизительно. Телефон при этом определяется довольно точно. Данная функция работала исправно(с приемлемыми ошибками при отсутствии антенны GPS). Как исправить?

0

Проблемы с автозапуском. S96, NISSAN X-TRAIL T31 ДИЗЕЛЬ АКПП

kuzmin-alex777 6 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад • 7

Здравствуйте. Имеется такая проблема, что если не поставить авто на ручник, то автозапуск не срабатывает. И второе: при подходе к автомобилю запущенному с АЗ, он глохнет, что не очень удобно т.к приходится дважды крутить стартер.

0

S66V2 турботаймер .

Олег Утенков 6 лет назад • обновлен tviktor 6 лет назад • 13

Добрый день , на авто настроен турботаймер , авто автомат не заводиться дистанционно без ручника 

0

Не запускается webasto S96 wbus

Добрый день.

Месяца 2 назад перестала запускаться вебасто с сигнализации S96. До этого работало прекрасно. С таймера 1533 и с диагностическая программы вебасто работает нормально. 

Подключена согласно мануала по цифровой шине

Image 39443

При команде запуска подогревателя с сигнализации происходит инициализации вебасто и начало запуска, секунд через 30-40 остановка, т.е. Даже пламя не успевает разжечь. 

Image 39444

Единственную ошибку которую видно на вебасто это - не выполнена команда поддержать. 

Пробывал сбросить на заводские и обновить прошивку,  ничего не изменилось.  Запуск и сразу остановка. 

Куда смотреть и что сделать чтобы заработало? 

0

Срабатывает автозапуск при постановке на охрану

scot4 6 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад • 3

Снял с охраны машину через кнопку открытия на ручке двери (бесключевой доступ, SLAVE). Открыл дверь, закрыл дверь. Открыл багажник. Не закрывая багажник поставил на охрану, нажав на кнопку закрытия на ручке двери. Сигнализация пропищала три раза. Закрыл багажник. Повторно поставил на охрану, снова нажав на кнопку закрытия на ручке двери. Сигнализация пропищала 1 раз. Через 1 секунду загорелись ходовые огни и запустился двигатель.

Такое поведение происходит время от времени при такой последовательности действий. Каждый раз не воспроизводится.

Фольксваген Тигуан. Мотор 1.4л. Автозапуск без заложенного ключа.

0

Не работает скоринг S96.

Nick01 6 лет назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад • 9

Версия ПО 2.20.0, прошу произвести калибровку, т.к.:

"На системах с версией ПО от 2.19 до 2.20.0 перезапуск калибровки возможен только установщиком или специалистом Технической Поддержки."


Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho