Не обновляется баланс в приложении
Здравствуйте
Несколько дней не меняется баланс в приложении. Версия последняя
При нажатии на баланс выходит ошибка:
"Ошибка обновления данных
Не удалось обновить данные баланса".
На смс с *100# и LOGLOAD не отвечает
Как решить проблему?

обход программной нейтрали
Добрый день, не подскажите как можно организовать удаленный запуск двигателя с обходом программной нейтрали? Штатная постановка работает, но иногда или данные до сервера не доходят, толи еще что и пишет в приложении, что машина будто вообще не закрыта и нейтраль не стоит. Хотя по факту машина закрыта и программную нейтраль выполнил.
Я понимаю последствия случайного запуска при запуске двигателя на включенной передаче.
Я не могу найти 1 пункт в гибкой логике, что то подобное - снять с охраны, цз не открывать.
пункт Разрешить АЗ, ругается на отсутствие нейтрали.
У меня получалось завести машину, но включалась тревога.
SMS - 81
1. Включить обходчик иммобилайзера
2. ???????
3. Включить зажигание
4. Подать импульс
Или же опять же на мой страх и риск, подсунуть сигнализации данные о включенной программной нейтрали. ( что было бы даже проще)
Так же может услышите мою просьбу: установлена кнопка запуска старт\стоп, в найстройках авто сигнализации, тоже указана схема - кнопка старт стоп. Для постановки в таком режиме можно было бы объединить детектирование нейтрали постановку в охрану без поддержки зажигания. А то небольшой квест с гибкой логикой
Закрывается ключ в салоне
Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
До установки сигнализации StarLine S9 машину невозможно было закрыть, если ключ находится в салоне (старт-стоп, бесключевой доступ). После установки сигнализации, машина свободно закрывается с ключем лежащим в салоне бесключевым способом, но уже им же не открывается. Хорошо телефон остался в кармане.
Вопрос: можно ли настроить так, что бы машина не закрывалась, если ключ в салоне или хотя бы открывалась?
Спасибо!
при снятии с охраны после автозапуска машина глохнет
Здравствуйте, установили при покупке s9, при снятии с охраны после автозапуска машина глохнет ,как сделать, чтобы не глохла?
Не могу подключить устройство (сигнализация S9)
В мобильном приложении StarLine 2 удалил устройство (S9) и больше не могу его подключить. Подключаю по номеру телефона, отправляю смс с сгенерированным кодом на номер, приходит ответ с кодом, после чего вставляю его в приложение. Приложение пишет, что устройство добавлено, но в списке оно появится не сразу. Прошел уже день, но устройство в списке так и не появилось. Помогите, пожалуйста, разобраться с данной проблемой.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему при отправке на охранный комплекс sms…
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему при отправке на охранный комплекс sms с текстом <usdd-code>, в ответ приходит "такая команда мне неизвестна"? При отправке ussd-code (без скобок), в ответ приходит "Неправильные параметры команды "Изменить телефон запроса баланса". Как всё-таки отправить команду на сигнализацию, чтобы она выполнила указанный мной ussd запрос?
Доукомплектация S96V2
Здравствуйте!
Уже доступны к покупке комплекты трансиверов и КЖ брелоков, если нет, то когда?
Нет связи с устройством уже дня 3
Ничего не обновляется, автозапуск не работает. Приложение не работает - отображает инфу 3х дневной давности, старлайн.онлайн тоже самое. На смс не реагирует. Что за ботва?
Если на звонок "нет связи"?
Нет gprs связи уже 7 часов, подумал может просто инет пропал, но на звонок сигнализации услышал "нет связи". Что это значит? Как ребутнуть в этом случае? Поможет снятие клем аккумулятора? Разбирать половину машины не сильно хочется.
как проще всего проверить что именно сдохло (или просто зависло) и каков порядок действий?
если блутус работает, значит ли это что вина исключительно в симке и ребут не поможет?
Geely Coolray при постановке и снятии с охраны с помощью метки
На Geely Coolray при постановке и снятии с охраны с помощью метки или приложения есть ли возможность организовать срабатывание центрального замка, не нашел в настройках или в нынешней прошивке нет такой возможности?
Получается, что сигнализация включается, а двери все равно открыты.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho