Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

События от сигнализации

89108468151 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Добрый день. Необходимо прочитать логи системы. Вылезает ошибка двигателя по одной из цепей блокировки. Ошибка появилась 28.07.23 примерно в 08.00. Были ли от системы какие-то команды на блокировку или неисправности? Может глюк системы? Ответная смс от системы в в 08.46 - Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Выскакивает ошибка Р0430 во время переезда на расстояние не менее 400км.

0

Не пройдена авторизация владельца

Виктор Баранов 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

При открытии машины стал постоянно срабатывать звук сигнализации, который сразу не отключается. Приходи смс - "Тревога! Не пройдена авторизация владельца". Что делать? Уже год прошел поле начала эксплуатации авто.

0

Не включается кондиционер и печка при автозапуске

adelchik-8 2 года назад обновлен эрондондон 2 года назад 1

Установил Starline 93. При автозапуске не включается кондиционер. 

В сервисном центре разводят руками, в техподдержке тоже не знают причину. 

0

S96 v1 доукомплектовать брелоком

Денис_S96 2 года назад обновлен эрондондон 2 года назад 9

Видел, что для версии 2 есть такая возможность, а для первой версии возможно это или нет? и что можно сделать еще. Проблема в том, что зимой в -25 и ниже замерзает и отваливается GSM модуль. Как авто прогревается связь возвращается.

0

Не обновляются события, проблемы с автозапуском и GPS

Lakostt999 2 года назад обновлен эрондондон 2 года назад 1

Добрый день! Сигнализация StarLine S96 V2  GSM. В течении месяца начались проблемы с автозапуском, приходило уведомление что-то по типу "Не удалось связаться", хотя устройство было в сети. Когда подходил к машине оказывалось, что автозапуск сработал. Буквально пару дней назад зависла история событий на моменте "включено зажигание" и не работало местоположение автомобиля. Пробовал исправить командами "reset" и "FWUPDATE". Геопозиция починилась, но вот история событий не вернулась. На иконке показывает открытые двери, запущен ли двигатель и подобное, так же обновляется информация по CAN. На скриншоте видно, что автомобиль уже отъехал после ночной стоянки, что двигатель запущен и прогрет, но в истории действий "включено зажигание 25.07 (сейчас 27.07)"

Image 58543

0

Здравствуйте! Проблема та же.Я так понимаю снятие с охраны должно…

IDudareff 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте! Проблема та же.

Я так понимаю снятие с охраны должно производится в зоне видимости метки (<10 метров)?!

... с штатного ключа (slave)...


    0

    Отсутствие показаний уровня топлива на JAC JS4

    mohroji 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

    Уважаемые разработчики! Москвич 3 - это JAC JS4, причем без изменений конструкции и электроники, только логотипы в прошивке ГУ и на кузове. Вот только в Москвиче 3 сигнализация S96 V2 показывает уровень топлива, а на JAC JS4 НЕТ. И не нужно рассказывать сказки про якобы это "РАЗНЫЕ" автомобили, у них даже точки подключения идентичные!. Откуда такая дискриминация к автомобилям JAC JS4? Исправьте недоразумение.

    0

    Не обновляются события

    Alexander Viktorovich 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 6

    Добрый день!

    18 числа перестали появляться новые записи в событиях. Как в приложении, так и в браузере. Через сутки или двое обновил прошивку до последней версии, а затем перезапустил блок (через RESET). События все равно не обновились.

    0

    срабатывание тревоги

    Viktor Nemudrov 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 6

    у меня аналогичная проблема и началась внезапно месяца 4 назад, до сих пор не можем понять в чем проблема, Тойота центр пинает на старлайн, Старлайн на штатную сигналку, т.е. на Диллера Тойота

    0

    Температура

    wriz 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

    Возможно аналогичную проблему наблюдаю уже недели две-три, повышенная температура как салона, так и двигателя. Машина стоит сутки. После поездки температура нормализуется

    Image 58509

    Image 58510

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho