Нет связи с сервером в приложении.

Команда RESET:

StarLine S96V2 приветствует Вас!

Питание включено.

Напряжение АКБ: 12.44В

Качество GSM-сигнала: отл. (29)

Охрана вкл.

Команда 45:

Качество GSM-сигнала: отл (29)

Баланс: 27,83

Связь с сервером: нет (время не установлено)

Команда:00523

Мобильный интернет откл.

Мобильный интернет в роуминге вкл.

Ответ на команду 00551 НЕ ПРИХОДИТ

Что нужно сделать? что бы программа заработала и интернет.

Раньше все работало отлично

Был приобретен автомобиль с сигнализацией S96. Подключена своя СИМ-карта (внутри других не обнаружено), удалось войти в личный кабинет в приложении, уведомления все приходят, метки работают, но смартфон привязать не могу, он просто не видит сигнализацию в списке блютуз, что не так может быть?

Также есть проблема с автозапуском, авто запускается из приложения и сразу глохнет (коробка автомат/робот)

 Здравствуйте, вопрос не для раздела "самостоятельная установка", т.к. другие  пользователи и установщики очевидно не компетентны в данном вопросе.

 В обновлении  2.31.3 в разделе "известные ошибки" есть пункт "На автомобилях с однопроводной шиной иногда переставал работать CAN (как чтение статусов, так и функции управления) до перезагрузки системы."  В обновлении 2.32.1 эту ошибку исправили, но в комментариях к обновлению на сайте указано "*Данная версия ПО предназначена для охранных комплексов с серийными номерами формата GEN7 S..., E96BT S..., E96V2 S..., ES96 S..., кроме E96V2L S..., ES96L S..." 

 Правильно я понимаю что в моем случае, имея блок с серийным номером начинающимся с ES96P данная проблема  не решена ни в обновлении 2.32.1, ни в самом последнем обновлении 2.33.1? Автомобиль opel astra h с однопроводной шиной CAN-A. Что в таком случае делать?

Здравствуйте, я у вас подключил сенсор для открытия двери. Когда я открываю дверь и сажусь в свой автомобиль , то машина не заводится из-за того , что он не находит штатного ключа и просит нажать на кнопку. После нажатия кнопки машина заводится. Я бы хотел устранить эту проблему.

Похожая ситуация .
Клиент потерял метку и ключ один из двух от дорогой машины. Потерял в лесу на не очень большом участке.
В россии оф представители ушли из за санкций восстановить ключ будет проблематично ну и естественно дорого.

Чтоб разблокировать машину не вытаскивая второй ключ из обходчика  через старлайн мастер -на обходчик подал сигнал постоянный при включении зажигания.

Порылся на просторах интернета и понял что найти с помощью программ не вариант брелок не отвечает на поиск блютуз устройств.

Но почему тогда сам блок в сервисном режиме видит метку почти сразу ? 
Если я правильно понимаю метка в обычном своем положении  находится в режиме приема(для экономии батареи) - блок сигнализации наоборот  в режиме охраны отправляет запрос на поиск и при приеме такого запроса метка отвечает.
Так ли это ? Хотелось бы услышать ответ специалиста.
По мне остается как вариант снять блок подключить к АКБ войти в режим Старлайнмастера и в окне диагностика передвигаться в поиске метки.

Если повезет при обнаружении метки искать уже в радиусе который заранее обозначить через полученный опытным путем с экспериментом со второй меткой.

Добрый день!

Тоже столкнулся с подобной проблемой. Первая батарейка проработала почти пол года. После её замены месяц прошел, снова начали приходить смс и 3 раза пищать блок сигнализации, когда включаю зажигание.

После смены батарейки прошло меньше месяца, и опять начали приходить смс, что батарейку нужно заменить.

А сегодня когда ехал, прямо во время движения блок снова начал пищать, через секунду, раз 10 спикал и затих.

По приезду на парковку машина была заведена, вышел из машины, она закрылась и сработала сигнализация, получилось отключить только когда сигнализация позвонила на телефон.

Отправил смс с LOGLOAD. Прошу помочь в данной ситуации.

Когда машина стоит на охране приходит смс 

 Внимание! Код экстренного выключения охраны заблокирован на 15 мин.
Источник команды: сервисная кнопка и в смс и в приложении 

когда машина запущена то сервисная кнопка сходит с ума, моргает всяко по разному и звуковые сигналы в панели. Открывает закрывает машину сама, что может быть

Добрый день! Прошу добавить в функционал прошивки:

1. Запирание дверей ЦЗ при начале движения

2. Постановку/снятие с охраны с помощью кнопки бесключевого доступа

Заблокирован номер МТС sim chip. Как восстановить работоспособность сим-чип карты МТС?

Здравствуйте, у меня на сиге стоит сим чип с номером, если я установлю сим карту, как мне поменять номер