0

режим ограбления

gjurza 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 7

Здравствуйте, такая же проблема как и у ТС. Подскажите, где я могу посмотреть в программе Starline Master, что именно система контролирует для включения режима ограбления?

Здравствуйте.

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.

Нашел причину, по которой срабатывает режим "антиограбление".. Это происходит тогда, когда охранная система перестает видеть смартфон, как метку в зоне видимости, при езде в автомобиле... Попробовал удалить совсем смартфон, проблему не решило, пришлось привязать снова иначе происходила сработка.

Здравствуйте.

При работе с обычной меткой центральный блок выступает мастером, а метка клиентом. Блок ищет метку.

При работе с телефоном в качестве метки телефон выступает мастером, а блок системы клиентом. Сам телефон должен инициировать соединение.

При работе с часами и магнитолой используется другой протокол шифрования.
С каждым обновлением Android и iOS накладывают все больше ограничений на автоматическое соединение по шифрованному каналу BLE

Многие производители телефонов, особенно не на чистом Андройде, стараются снизить энергопотребление и увеличить производительность. Часто это происходит за счет ограничения не нужных, на их взгляд, функций Bluetooth. Использование телефона в качестве метки полностью зависит от самого телефона. В некоторых случаях помогает постоянная активность приложения StarLine2 и постоянно включенная геолокация.

Так как  мне отвязать все таки телефон, как метку, но что-бы осталось управление через приложение StarLine такими функциями как отпирание/запирание и автозапуск? Разрыв пары с блоком не помогает, как указано в инструкции.

+1

Здравствуйте. Зависит от версии ПО системы. На актуальных версиях в настройках Метки можно отключить видимость смартфона в качестве метки. Тогда приложение будет работать, но система не будет считать смартфон меткой.

Вы имеете ввиду актуальной версии StarLine Master? У меня стоит самая последняя. Обновилась сама после запуска. В каком подменю можно отключить видимость смартфона в качестве метки?

Здравствуйте.

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho