Не обновляются статусы (экран) в приложении Starline

Здравствуйте.

Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Индикация текущего состояния автомобиля на главном экране работает корректно?

История событий обновляется или нет событий за последние дни?

Добрый день! В профиле дополнительную информацию дополнил.

Без изменений.

Здравствуйте.

Индикация текущего состояния автомобиля на главном экране работает корректно?

История событий обновляется или нет событий за последние дни?

В Вашем аккаунте есть устройство E96v2, которое работает по Bluetooth и отдельный трекер M66v2, который работает через интернет.

Эти 2 устройства должны работать вместе? Или они установлены как независимые компоненты?

Они установлены раздельно, трекер

никак не связан с сигнализацией. Умный трекер работает без проблем.

Смартфон (айфон), вернее приложение не видит E96v2. Вчера нажал 9 раз кнопку валет, включил зажигание и приложение и Мастер увидели сигнализацию по блютуз, но статусы не меняются. Вышел из программирования (9 раз и зажигание) и опять не видно сигнализацию.

Здравствуйте. Рекомендую заново зарегистрировать смартфон в память охранной системы по Bluetooth вместе с метками, затем снова проверить работу приложения.

Обратите внимание: StarLine не гарантирует стабильную Bluetooth  связь смартфона с центральным блоком охранной системы из-за ограничений со стороны самого смартфона и его энергосбережения.