Geely Okavango, 2024
Денис, подтверждаю ровно такие же симптомы IGN1 и Auto-Hold. Но есть другая проблема:
через автозапуск не включить подогрев руля, сидений и вообще запускать кондиционер у Geely Okavango.
Я столкнулся с таким:1. При автозапуске не возможно включить обогревы, т.к. мультимедиа с кондиционером выключено до тех пор, пока я сам не зайду с ключом и не сделаю «мягкую посадку» (два разу нажму Пуск, педаль тормоза). Последнее положение настроек при выключении авто тоже не запоминается, поэтому старт все равно происходит при всех выключенных обогревах.
2. В настройках сигналки я включаю эти теплые функции (см скрин) – но они тоже не запускаются.Получается, что теплые опции с автозапуском не включаются ни в каком варианте до тех пор, пока не сесть в машину?
На панели высвечивается ошибка реле ign, но она перестает отображаться после того, как включаю «мягкую посадку».
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер начнет с проверки используемых версий ПО блока и библиотеки CAN.
Далее мастер проверит работу подогревов при дистанционном запуске.
На сегодня для автомобилей 2024 модельного года есть тестовая версия ПО. В ней заявлены:
Спасибо, а зачем тестировать, если все версии прошивок - последние?
И какой план по замене тестовой версии на стабильный релиз?
Диагностику могут сделать в любом центре Старлайн в СПб?
Здравствуйте.
Мастер проверит какие именно версии использованы, проверит настройки блока, проверит работу подогревов, при необходимости свяжется с региональным представителем для дополнительного чтения информации из CAN шины автомобиля.
Тестовая версия ПО перейдет в релизную, как только полностью завершится разработка и тестирование этого ПО. Точных сроков на сегодня нет.
Для диагностики нужно обратиться по месту установки охранной системы.
/Извините, перепутал модель - не E, а S96 v2/
В дилерском центре Дакар Джили Таллинская мастер сказал, что ему не интересно разбираться с данной проблемой, а для меня единственный вариант - ждать когда Старлайн выпустит обновление прошивки.
Оказалось, что в непонятной закономерности срабатывает тревога при бесключевом доступе
судя по истории на скриншоте открытие двери происходит в режиме охраны. Значит охранная система либо не получает от автомобиля команду на снятие с охраны, либо игнорирует ее из-за настроек запретов снятия с охраны.
Нужно посетить установщиков для диагностики. Как один из вариантов решения - мастер может добавить авторизацию и проверку метки при открытии двери даже в режиме охраны.
Дистанционно проверить работу подогревов и снятие с охраны не получится. Нужен доступ мастера к автомобилю.
При снятии с охраны с помощью штатного ключа – включается сирена.
При снятии с охраны с помощью кнопки на метке – включается клаксон. Лог ошибок
Здравствуйте. Вы посетили установщиков для проверки работы функции SLAVE?
Не посещал, я только вышел из салона дилера с новой машиной и сигналкой в ней. На диагностику в ваших центрах берут сутки
очень странно, похоже, надо сначала подойти к машине, потом снять брелком с охраны, постоять около водительской двери 5 сек, а лучше 10 сек и только после этого - открывать двери. Вот опять вышла ботва, причем она заблокировала мне зажигание и вообще перестала реагировать на кнопки штатного брелка
Здравствуйте. Дистанционно провести диагностику не получится. Нужен доступ мастера к машине. Начать, как и указано выше нужно с проверки настроек запретов снятия с охраны и проверки работу функции SLAVE. Один из возможных вариантов решения тоже указан выше.
Прошу обратиться по месту установки для диагностики работы системы.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.