0
сеть пропала
установил gsm модуль вчера кое как подключил к приложению . , потом сеть пропала , ну думаю переустановлю модуль и все гуд будет . Удалил с приложения модуль gsm а теперь когда добавляю пишет код активации неверен . Капец как так ))) и смс сообщения не приходят ,ответы не на мтс ни т2 . Вчера обе в приложении высветились обе сим . Че делать . Звоню на сим мтс звонок проходит отвечает че то там старлайн и послушайте нажав 0 коды , какие цифры вводить для охраны и так далее
а звоню на вторую сим т2 то номер недоступен отвечает)))
Customer support service by UserEcho
GSM какой установили? Сами ставили или у установщиков?
Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?
Баланс симок проверили? Точно положительный?
Здравствуйте. Сегодня решили этот вопрос кое как , да деньги были на обоих сим по 400 р . Звонил оператору старлайн . Перепробовали много разныых схем не помогло . Было принято решение сменить номер с которого отправляю запрос . Поменял на другую симку ,зарегистрировался как сказал оператор и заработало вроде, стал приходить ответ через смс .Но самая сейчас главная причина , нет иконки запуска двигателя в приложении )))) . Через блютуз в приложении есть иконка и заводиться , через брелок тоже заводиться . А по сети нет в приложении иконки запуска двигателя )))))
и через сеть нажимаю допустим открыть дверь , он вроде как срабатывает но не открывает . Температура двигателя и салона то появляются иконки то пропадают .
GSM какой установили? Сами ставили или у установщиков?
Устанавливал у установщиков . Прислал фото какую поставил . Серийный номер и сигналки и модуля тож отправил .
1) Установщики сказали - в какое место в машине они разместили этот дополнительный блок GSM-GPS? Или сами видели его - где он в машине (если SIMки сами меняли-переставляли)?
2) если отправить на номер пока еще отвечающей SIMки СМС с текстом 00551 - какой ответ придет? (ну если придет...)
да я знаю где это место где установлен. Единственное мне не нравиться что рядом с магнитолой , и когда что то отправляешь постоянно помехи . Надо другое место переставлять . А симки там мтс сим чип а т2 я сам вставлял . Потому что мтс у нас плохо справляется . Но я незнаю как сделать главной т2 теперь . И ответ на 00551 прислал .
GSM/GPS модуль нельзя размещать слишком близко к металлу (до ближайшего должно быть не менее 5 см в районе антенн, находящихся в модуле). Еще хуже - если прямо над ним есть металл...
В идеале размещать такой блок прямо под пластиком торпедо и подальше от металлических деталей в торпедо, тем более - от магнитолы и кабеля антенны радио.
Прохождение радиоволн будет затруднено - связь работать будет очень плохо.
Отправьте еще одно СМС.
Смс с текстом 09.
там будет строка с буквами GSM и дальше цифры уровня сигнала.
Максимальный - 31
интернет работает стабильно при уровне 20 и выше, а вот при уровне ниже 15 даже звонки и СМС могут не проходить...
вот что пришло
в итоге сейчас кто занимается обслуживанием охранного комплекса? Установщик или Вы самостоятельно?
Какой ответ приходит на смс с текстом
GPRS?
Приоритет на Т2 поставить в приложении можно по ссылке в первом ответе или через смс
SIMMAIN 2
На первый вопрос пришло вот что
а теперь перечитайте что написано в моем сообщении и что Вы отправили. Может пропустили что-то? может не полностью текст смс вписали? Может там значка какого не хватает?
И хорошо бы отвечать на все вопросы, а не выборочно.
На второй вопрос пришло вот что л
Сейчас в данный момент пишу вам я и все манипуляции провожу я . Всё устанавливал и сигнализацию и модуль установщик . Просто в субботу и воскресенье у него выходной . И так совпало что устанавливали в пятницу перед выходными ., и сегодня никто не отвечает . Законые выходные у людей как бы .
Я вроде бы на всё отвечаю . СТАРАЮСЬ ДАЖЕ СКРИНЫ ДЕЛАЮ
GPRS?
Нужно отправить такое СМС. С вопросом в конце и без пробелов. Коллега об этом просил. И не только об этом.
Команду по смене активной SIM система приняла, теперь у Вас Т2 главная. Наблюдайте за работой системы теперь уже с другой SIM...
Судя по ответному СМС на команду 09 - уровень сигнала отличный. Проблем с интернетом быть не должно.
Я уже понял что с вопросом . Я отправил с вопросом . Ответа нет ни с одной из сим карт . Не с 1 не со 2 . Ответа нет .
ну вот на скрине написано что активна вторая симка. То есть Т2.
Что не работает на данный момент?
с приложения не работает ни одна команда . И с приложения нет ярлыка запуска двигателя . Короче через приложение нельзя не запустить двигатель, не закрыть или открыть двери . Вообще ничего нельзя .
Через звонок эти функции работают?
Пока по описанию есть вероятность что не включен sl-bus в одном из устройств или не включен режим внешнего GSM и модуль связи работает как самостоятельный трекер. Или не зарегистрирован он в память блока.
Здравствуйте. Через звонок отвечает что команда не выполнена .
Здравствуйте.
Нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства. Мастер начнет с проверки привязки блока GSM к центральному блоку E96.
сегодня сделал ещё раз запрос как вы говорили GPRS? Вот что пришло .
Вчера не отвечал , сегодня сразу ответил .
Здравствуйте. Связи с сервером нет потому что на сим карте недоступен мобильный интернет 2G GPRS. Рекомендую проверить связь с сервером на первой сим.
Вы посетили установщика для проверки связи центрального блока и GSM модуля? Команды через звонок теперь выполняются?
Здравствуйте. Всё решилось . Установщик обновил блок управления сигнализацией до последней версии , так он мне сказал и всё заработало . Gsm модуль и блок управления связались. Спасибо за советы и подсказки . Пока что всё работает .)))