сеть пропала

GSM какой установили? Сами ставили или у установщиков?

Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?

Баланс симок проверили? Точно положительный?

Здравствуйте.  Сегодня решили этот вопрос кое как , да деньги были на обоих сим по 400 р . Звонил оператору старлайн . Перепробовали много разныых схем не помогло . Было принято решение сменить номер с которого отправляю запрос . Поменял на другую симку ,зарегистрировался как сказал оператор и заработало вроде, стал приходить ответ через  смс .Но самая сейчас главная причина ,  нет иконки запуска двигателя в приложении )))) . Через блютуз в приложении есть иконка и заводиться ,  через брелок тоже заводиться . А по сети нет в приложении иконки запуска двигателя ))))) 

и через сеть нажимаю допустим открыть дверь , он вроде как срабатывает но не открывает . Температура двигателя и салона то появляются иконки то пропадают .

GSM какой установили? Сами ставили или у установщиков?

Устанавливал у установщиков . Прислал фото какую поставил . Серийный номер и сигналки и модуля тож отправил .

1) Установщики сказали -  в какое место в машине они разместили этот дополнительный блок GSM-GPS? Или сами видели его  - где он в машине (если SIMки сами  меняли-переставляли)?

2) если отправить на номер  пока еще отвечающей SIMки  СМС  с текстом 00551 - какой ответ придет? (ну если придет...)

да я знаю где это место где установлен. Единственное мне не нравиться что рядом с магнитолой , и когда что то отправляешь постоянно помехи . Надо другое место  переставлять . А симки там мтс сим чип а т2 я сам вставлял . Потому что мтс у нас плохо справляется . Но я незнаю как сделать главной т2 теперь . И ответ на 00551 прислал .

GSM/GPS модуль  нельзя размещать слишком близко к металлу (до ближайшего должно быть  не менее 5 см в районе антенн, находящихся в модуле). Еще хуже -  если прямо над ним есть металл...

В идеале  размещать такой блок прямо под пластиком торпедо и подальше от металлических деталей в торпедо, тем более - от магнитолы и кабеля антенны радио.

Прохождение радиоволн будет затруднено -  связь работать будет очень плохо.

Отправьте еще одно СМС. 

Смс с текстом 09.

там будет строка  с буквами GSM  и дальше цифры уровня сигнала.

Максимальный  - 31

интернет работает  стабильно при уровне 20 и выше, а вот при уровне ниже 15 даже звонки и СМС могут не проходить...

вот что пришло 

А симки там мтс сим чип а т2 я сам вставлял

в итоге сейчас кто занимается обслуживанием охранного комплекса? Установщик или Вы самостоятельно?

Какой ответ приходит на смс с текстом

GPRS?

Приоритет на Т2 поставить в приложении можно по ссылке в первом ответе или через смс

SIMMAIN 2

На первый вопрос пришло вот что 

а теперь перечитайте что написано в моем сообщении и что Вы отправили. Может пропустили что-то? может не полностью текст смс вписали? Может там значка какого не хватает?

И хорошо бы отвечать на все вопросы, а не выборочно. 

На второй вопрос пришло вот что л

Сейчас в данный момент пишу вам я и все манипуляции провожу я . Всё устанавливал и сигнализацию и модуль установщик . Просто в субботу и воскресенье у него выходной . И так совпало что устанавливали в пятницу перед выходными ., и сегодня никто не отвечает . Законые выходные у людей как бы . 

Я вроде бы на всё отвечаю . СТАРАЮСЬ ДАЖЕ СКРИНЫ ДЕЛАЮ 

GPRS?

Нужно отправить такое СМС. С вопросом  в конце и без пробелов. Коллега  об этом просил. И не только об этом.

Команду по смене активной SIM  система приняла,  теперь  у Вас Т2 главная. Наблюдайте за работой системы теперь  уже с другой SIM...

Судя по ответному СМС на  команду 09 - уровень сигнала отличный. Проблем с интернетом быть не должно.

Я уже понял что с вопросом . Я отправил с вопросом . Ответа нет ни с одной из сим карт . Не с 1 не со 2 . Ответа нет .

ну вот на скрине написано что активна вторая симка. То есть Т2.

Что не работает на данный момент?

с приложения не работает ни одна команда . И с приложения нет ярлыка запуска двигателя . Короче через приложение нельзя не запустить двигатель,  не закрыть или открыть двери . Вообще ничего нельзя .

Через звонок эти функции работают?

Пока по описанию есть вероятность что не включен sl-bus в одном из устройств или не включен режим внешнего GSM и модуль связи работает как самостоятельный трекер. Или не зарегистрирован он в память блока.

Здравствуйте.  Через звонок отвечает что команда не выполнена .

Здравствуйте.

Нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства. Мастер начнет с проверки привязки блока GSM к центральному блоку E96.

сегодня сделал ещё раз запрос как вы говорили GPRS? Вот что пришло .

Вчера не отвечал , сегодня сразу ответил .

Здравствуйте. Связи с сервером нет потому что на сим карте недоступен мобильный интернет 2G GPRS. Рекомендую проверить связь с сервером на первой сим.

Вы посетили установщика для проверки связи центрального блока и GSM модуля? Команды через звонок теперь выполняются?

Здравствуйте.  Всё решилось . Установщик обновил блок управления сигнализацией  до последней версии ,    так он мне сказал и всё заработало . Gsm модуль  и блок управления связались.  Спасибо за советы и подсказки . Пока что всё работает .)))