0
Не обновляются состояние баланса в приложении Starline 2 и временами не отвечает МТС
Добрый день. Пару дней назад заметил что в приложении Starline 2 перестал обновлять баланс сим карт. Как зависла информация так и весит, пробовал вручную запросить баланс пишет команда выполнена, но информация та же, на баланс пробовал закинуть деньги, так же не обновилось. Плюс заметил временами чип карт МТС периодически не отвечает, пробовал звонить отправить команды по смс, но так сообщения не доходят а на звонок говорят что не доступен номер. В чем может быть дело? Так же пробовал в приложении Starline.
Customer support service by UserEcho
Забыл сказать, отправил на вторую сим карту Мегафон команду БАЛАНС пришел ответ что на на карте МТС минус 3 рубля а на Мегафон 10 рублей, но в личном кабинете МТС смотрю там положительный баланс.
WhatsApp Image 2022-12-14 at 11.20.05.jpeg
WhatsApp Image 2022-12-14 at 11.19.45 (1).jpegWhatsApp Image 2022-12-14 at 11.19.45.jpeg
Здравствуйте.
Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?
Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
LOGLOAD
МТС не отвечает ни на звонок и не на смс, отправил команду то что Вы написали, в ответ тишина, отчет о доставки даже не пришел мне. А вот мегафон отвечает и на звонок и на смс.
Проверил настройки в системе WhatsApp Image 2022-12-14 at 14.37.37.jpeg
Пробовал менять их на SIM 1 основной и SIM 2 дополнительным, после этого приложение очень сильно тормозит (долго отвечает на команды), если меняю основную 2 а доп 1 то приложение отвечает быстро, сейчас поставил приоритет одинаковый.
Меняю на SIM1 долго применяет сохранения и потом выдает ошибку, скрин приложенияWhatsApp Image 2022-12-14 at 14.43.08 (1).jpeg
WhatsApp Image 2022-12-14 at 14.43.08.jpeg
Здравствуйте. Если МТС не отвечает на смс, а ответил МегаФон, значит система в этот момент работала на сим МегаФон. Как и указано по ссылке выше, в один момент времени система работает с одной сим.
Приоритет сим описан в статье: Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?
Прошу перепроверить отображение баланса и сообщить результат.
Сейчас заработало, в чем была проблема или в чем проблема?
Сервер не отображает баланс 0 и 5. Рекомендую держать на счету сумму отличную от 0 и от 5 рублей.