0

Нет связи

pooz 7 months ago updated 7 months ago 8

Добрый день. Подскажите пожалуйста, приложение пишет что нет связи уже более 20 часов. В чем может быть проблема. Сигнализацию установил 4 дня назад

Здравствуйте. На текущий момент баланс сим карты -0,10 ₽. Рекомендую пополнить баланс для восстановления связи с устройством.

я оплатил сразу на 3 года (36 месяцев) 1494 рублей. Как может быть что в минусе?

Спасибо за сообщение.

1490 рублей - это оплата на 3 года вперед тарифа  «Все включено - 2 руб.». В этот тариф входит пакет смс и Интернет. Исходящие звонки в этот тариф не входят и оплачиваются отдельно.

25.04.2022 11:10 по московскому времени был совершен исходящий звонок на номер 79*******53

25.04.2022 11:09 по московскому времени был совершен исходящий звонок на номер 79*******53


За каждый звонок, в соответствии с тарифом, списано по 2,05 рубля.


Полное описание тарифов: SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов

А как отключить входящие звонки и оставить лишь смс?

деньги на счёт закинул. Но связи так и нет. 

закинул ещё 100 рублей, связь не восстанавливается. Помогите решить проблему. А то получается что бесполезное приложение. 

спасибо. Не актуально. Тех поддержка помогла по телефону