0
Исчез автомобиль в программе
DE INTENTO 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
5
Здравствуйте.
Исчез автомобиль с программы на смартфоне. Вроде никаких манипуляций в смартфоне не были.
Что делать?
Customer support service by UserEcho
При повторном добавлении авто в приложение, выходит такая ошибка
Получилось добавить авто через сайт Starline Online. Вроде всё ок.
Только вопрос - почему он вдруг исчез с приложения? Всё нормально работало, проблем не было. Как обычно зашёл проверить состояние авто - а в приложении его нет.
Здравствуйте. На сервере произошел сбой. Часть сервисов могла быть недоступна. Велись восстановительные работы. На текущий момент все сайты и сервисы работают. Восстановление практически завершено.
При отсутствии связи системы с сервером, Вы всегда можете управлять комплексом через звонок и смс. В случае срабатывания тревоги, комплекс позвонит Вам и отправит смс о срабатывании тревоги.
Да, уже всё вроде нормально работает. Но только один момент - нету истории перемещений (период - до нового добавления устройства в приложение, после - имеется). Как вернуть?
Здравствуйте. При новом добавлении устройства в аккаунт вся прошлая история стирается. Восстановить не получится.