Starline S96 v2 Нет связи с устройством в приложении

Забыл добавить информацию, что в устройстве использована встроенная сим карта.

В настоящее время из-за угрозы нападений с применением FPV-дронов, управляемых в режиме ОНЛАЙН через мобильный интернет, во многих регионах страны   сотовые операторы ограничили  работу сотовых станций в непосредственной близости и вокруг стратегических объектов и критичной энергетической и транспортной  инфраструктуры...

Сигнализация тут ни причем.  Не надо пытаться её "чинить" перепрошивками и перезагрузками. Можно сделать только хуже, загрузив не  самую подходящую прошивку... 

Просто  нет поддержки интернета сотовым оператором в тех местах, где находится машина и/или Вы... Подробности можно уточнить  в офисах местных сотовых операторов...

Я тоже предполагал, что возможная причина из за ограничений сотовых операторов, и поэтому уже пронаблюдал за этим несколько дней, и сделал выводы, что не очень то похоже, что проблема из за ограничениях сотовых операторов:

1. В нашем регионе эти ограничения вводятся уже с весны. Напомню проблема появилась неделю назад.

2. В момент когда проблема связи с устройством появляется, нет официальных данных об вступивших  ограничениях.

3. Мобильный интернет в телефоне, когда я стою возле машины работает прекрасно (было проверено на разных приложениях в телефоне), а в приложении Starline пишет, что нет связи с устройством, а в ответе на сообщение команды 45, пишет, что Качество GSM-сигнала: отл. (25) и Связь с сервером: нет (17:40 07.08.2025). Из этого можно сделать выводы, что "ограничения" не виноваты, их попросту нет.

4. Там где машина паркуется, нет никаких объектов, из за чего глушится сотовая связь.

5. Так же я перемещал автомобиль в радиусе километра, ничего не менялось.

6. По территории, где автомобиль паркуется и перемещается проблем таких ранее не наблюдалось.

Но все же доля вероятности этой причины все же остается, и необходимо как минимум смотреть что будет дальше.

При установки сигнализации блок Starline обновили до последних версий, а так как он установлен на Ладе Весте 2019 года, то уже ничего нового к нему и не выпускалось за этот год.

По поводу перепрошивки устройства согласен с вами полностью, если все работает как надо, лучше не обновлять ничего, может стать только хуже, и это со всеми устройствами, не только с сигнализациями. Помню в мануале на материнскую плату было сказано примерно так, обновлять БИОС в том случае, только если имеются какие то проблемы.

Доброго дня.

Для получения корректного ответа, нужно предоставить полный ответ на смс GPRS?

Предоставьте его, пожалуйста.

Сигналка ничего не отвечает на команду GPRS.

Отправьте смс 09 и скопируйте ответ сюда.

Качество GSM-сигнала: отл. (23)

Напряжение АКБ: 12.74В

Серийный номер: ES96P S408 591578

Версия оборудования: 0.65.0

Версия ПО: 2.41.0

Версия загрузчика: 2.36.0.20896

Версия CAN-ovl: 7.2.2

Версия CAN-lib: 7.2.2.87967

Модем: SIMCOM_SIM800C

Версия ПО модема: 1418B10SIM800C24_TLS12EXT_CUS_URT

IMEI модема: 864326067446686

Доброе утро.

Спасибо за информацию.

Прошу Вас отправить смс   СБРОС.

Дождаться ответа. Далее отправить смс 009900#.

Дождаться ответа и потом еще раз отправить смс GPRS? 

ps, в профиле исправьте модель оборудования, пожалуйста.

И У вас в телефоне оператор билайн?  если да, и ответа на GPRS? не поступит, то придется пробовать так.

Берем у кого то телефон с оператором НЕ билайн.  С Вашего телефона отправляем смс  000111+7НЕ БИЛАЙН

А потом с НЕ БИЛАЙН,  шлем GPRS?

У меня Билайн, в этот раз все получилось.

Скриншоты прикладываю.

Доброе утро.

Спасибо.

Теперь можно утвердительно сказать, что на данный момент идет отключение интернета, ожидайте, заработает само. Как только его включат.

Добрый день, спасибо, будем ожидать!

Антон, Ваша проблема решена?

Добрый день, нет не решена, МТС в моем районе как будто отказался работать. Ставлю машину возле своего дома, нет связи, ставлю машину возле родителей (в двух километрах от дома), нет связи, хотя до этого в этих местах все работало как положено. Если выехать на машине совсем далеко, в другую часть города, то связь появляется.

У Вас такая же проблема?

Проблема с интернетом в моем районе на встроенной симке МТС так и не решилась спустя 3 месяца.

Связь МТС у меня оплачена на три года, у меня есть мысли перейти на другого оператора, возможно ли венуть деньги, сделать перерасчет?

Если идти другим путем, и вставить вторую симку. Есть не дорогой тариф с 1ГБ трафика в месяц без смс и звонков.

Отсюда у меня есть вопросы, ответте пожалуйста на все по пунктам.

1. Примерно сколько тратит трафика сигнализация в месяц? 1ГБ более чем достаточно или мало?

2. Принцип работы Starline с двумя симками? Мне нужно так:

В идеале, если интернета на основной симке (МТС) нет, то Starline использует интернет со второй симки (Билайн), но звонки и смс осуществляет через первую симку (МТС).

Или логика сим карты работает так, если нет интернета на первой симке, то он полностью переключается на вторую, включая звонки и смс? (Этот вариант мне не очень подходит).

Опишите полностью логику работы Starline с двумя сим картами подробнее.

3. Для настройки второй симки Билайна, какие параметры необходимо вводить в настройки? Все или только номер СМС центра?

Номер СМС центра: +79037011111

Номер проверки баланса: *102#

Сервер APN: internet.beeline.ru

Логин: beeline

Пароль: beeline

4. Номер проверки баланса корректный: *102# ?

5. Можно ли Starline запретить высылать смс, а оставить только звонки?

Здравствуйте.

Сотовый оператор не предоставляет возможности отмены пакета скидки. 

1. Среднее потребление трафика охранной системой составляет 50мБ в месяц при тарификации за каждый килобайт. Если сотовый оператор каждый выход в интернет округляет до каких-либо значений, то объем трафика может существенно измениться.

2. Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?

3. Зависит от самой сим карты. Если сим сама передаст все данные охранной системе, то руками настраивать ничего не нужно. Если не передаст - то нужно настроить номер смс-центра, номер запроса баланса и настройки APN

4. Для сим Билайн из комплекта StarLine номер запроса баланса *102#. Для других сим номер запроса может быть другим. Уточните ответ на этот вопрос у сотового оператора.

5. Полного отключения смс в системе не предусмотрено. Можно отключить часть из них  в настройках оповещений раздела Телематика.

Как выбрать SIM-карту

Добрый день. Хотел сообщить о результатах. Вчера доустановил вторую симку Билайна. На мое удивление, там уже была симка Мегафона, про нее совсем забыл, что она есть.

Выставляю в настройках использование 2 сим. СИМ 1 - основная (МТС - где инет не ловит), СИМ2 - Билайн. Сохраняю в устройство и жду, когда появится интернет, иду в приложение и пытаюсь понять, появилась ли связь, но интернета в Старлайне нет. Думаю наверное, что то в настройках напутал. Шлю в смс команду 45 на СИМ1. В ответ:

Качество GSM-сигнала: отл. (22)
Баланс SIM1: 195.00 (получен: 19:56 06.10.2025)
Баланс SIM2: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (время не установлено)

Если связь с сервером не установлена, где же переключение на СИМ2 спрашивается? А вдруг СИМ2 и вовсе не работает?

Захожу в настройки, меняю приоритеты, СИМ2 основная (Билайн, интернет есть), СИМ1 дополнительная (МТС интернета нет). Сохраняю на устройство настройки, иду в приложение и пытаюсь понять, появилась ли связь, жму кнопку "Сигнал", и о чудо, буквально через 1-2 секунды, машина начинает ПиБиКать. Интернет в Старлайне появился, вот и отлично.

Время позднее, решено, что симка установлена верно, настроено верно, надо все собирать и идти домой.

Что по итогу имеем.

1. Логика работы переключение СИМ в Старлайне не работает. Если выбрать основную СИМ1 и дополнительную СИМ2, при отсутствии связи с сервером на СИМ1, на СИМ2 переключения не происходит.

2. СИМ1 МТС где перестал работать интернет, оплаченная на три года уже в принципе и не нужна. И ни как средства денежные не возместить.

1. переключается не по связи с сервером, а по регистрации в сотовой сети