0

сервис copykey временно недоступен как записать в устройство?

greywolf vl 4 недели назад обновлен 3 недели назад 12

Доброго дня ! Сервис copykey не работает , отправил файл через почту . Пишут запишите с помощью старлайн мастер а как? Кнопки записать нет!  Может кто подскажет!!!!

ответ пришел на почту?

Кнопки записать нет! есть кнопка обновить из файла

Спасибо что откликнулись! 

Кликаю в старлайн мастер , открывается окно программы, в правом углу ключик , настроить

и обновить. Жму обновить , в низу кнопка обновить из файла , жму и указываю на файл.

Я вот так сделал и модуль 2can перестал на автомобиле работать. Сейчас куплен другой и боюсь его привалить. Что характерно , прошивки в этот модуль прекрасно пишутся но на автомобиле не работает. 

А как раньше однокнопочно сервис копикей уже не будет работать ?

Файл записывал что пришёл в ответном письме мне на почту.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, в Вашем профиле адрес установочного центра, в котором Вы работаете?

Я вот так сделал и модуль 2can перестал на автомобиле работать.

Какой именно модуль перестал работать и в какой момент? Модуль 2CAN снят с производства несколько лет назад и выпуск нового ПО для него прекращен.

Обратился клиент который купил x-trayl t32 2015 года выпуска с рук и дефектом автозапуска.

Дистанционный запуск работал через раз. При осмотре нашел спрятанный ключ. 

Из can.starline.ru для 2can скачал ПО и установил версию 5.1.0. 

Обучение иммобилайзера прошло успешно. Модуль перестал работать именно  после загрузки файла который пришёл на почту из сервиса CopyKey.

+1

Если модуль 2кан был "старый" то он ек поддерживает копикей

перестал работать - он в машине ничего не видит или прямо мастер его не определяет? перестал когда прошивка залилась в него или когда в машину поставили? с платы снимали когда прошивали?

Мастер его определяет и программа работает , при входе на копикей пишет обнаружены данные спрашивает продолжить? Жму ДА и выдаёт что сервис временно не работает . Но он с машиной не работает. С платы не снимал, только питание отключал. А вообще  сервис копикей только через почту работать будет?

Здравствуйте.

Сервис CopyKey работает как через почту, так и через StarLine Мастер.

. Модуль перестал работать именно после загрузки файла

Что именно перестало работать в Вашем случае? 

Сейчас в системе установлен модуль 2CAN?

Добрый день! Сейчас установлен новый модуль 2CAN и с ним все функции кроме автозапуска работают. Обучение иммо прошло успешно переживаю о том, что если я попробую обновить  загрузив файл из копикей не прибью я его этим?

Старый модуль престал работать совсем. Всё что по CAN не работало. Прошивки в него заливались без проблем.   

Здравствуйте.

новый модуль 2CAN

Модули 2CAN сняты с производства несколько лет назад. Сейчас выпускаются модули 2CAN+LIN. Установка таких модулей не предусмотрена в старые центральные блоки. Новый модуль работает одновременно с тремя цифровыми шинами, а старый только с двумя.

Выполнение CopyKey как через Мастер, так и через почту безопасно для устройства. 


Старый модуль престал работать совсем. Всё что по CAN не работало. Прошивки в него заливались без проблем.

Рекомендую перепроверить точки подключения CAN и проверить что в модуль не только загружено ПО, но и выбран автомобиль и сохранены настройки. На разных версиях ПО могут использоваться разные точки подключения. Также важно проверить что модуль верно установлен на центральной плате устройства.

Здравствуйте! Сегодня записал файл из копикей и все функции заработали, бесключевой и слейв . Почему 2can сдох так и не ясно . Может быть связь потерялась при записи ?

 Спасибо всем кто откликнулся !

Всем Добра! 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho