Customer support service by UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2,169 |
Что выбрать? | 1,353 |
Самостоятельная установка | 11,274 |
Общение на любые темы | 2,089 |
Отзывы и пожелания | 923 |
Отзывы о прошивках CAN | 2,995 |
Обсуждение карт монтажа | 15 |
StarLine A97, B97 | 162 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 180 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,354 |
StarLine А60/90, AS90 | 65 |
StarLine X96 | 301 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,433 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,416 |
StarLine M96 | 52 |
StarLine M66 | 56 |
StarLine E95, E65 | 525 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 144 |
StarLine A94, A64 | 2,155 |
StarLine B94, B64 | 1,038 |
StarLine D94, D64 | 485 |
StarLine E90, E60 | 1,703 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,198 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 196 |
StarLine A92, A62 | 351 |
StarLine B92, B62 | 136 |
StarLine A91, A61 | 2,360 |
Другие модели StarLine | 881 |
StarLine Moto | 156 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 4,997 |
Маяки StarLine | 1,973 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,390 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 19 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1,410 |
Сирены и датчики | 10 |
StarLine Мастер | 95 |
Сервисные центры | 47 |
Customer support service by UserEcho
здравствуйте. Установил S96v2 на Тигго 7 ПРО Макс.
Клиент обратился с проблемой разряда АКБ. Прошивка последняя из имеющейся на сегодня. Замер потребление АКБ показал порядка 0.04-0.06 А через 20 минут замера, что с сигнализацией что без неё. Но при стоянке от суток и более АКБ высаживается
ставил S96 05.01.24. Машина новая. Все четко, работало абсолютно все что заявлено. Даже стекла закрывались, не смотря на то, что указано что только при вкл зажигании. Через три дня перестал открываться багажник любым способом. Поедет к дилеру. Судя по отзывам тачка - сплошной глюк. Если без сиги такое же потребление…
с таким потреблением аккум за ночь не сядет. тем более если одинаково что с сигналкой, что без
тут ещё проблема в том, что когда пользователь приходит к "разряженному" авто, то внутри панели, ближе к правой стороне, еле слышен звук. Подобный звуку мотора печки, но очень тихий.
Потребление тока в этой машине очень высокое когда ключ рядом. Машина стоит под окнами 5-ти этажного дома. Клиент живёт на втором. Говорит что в той комнате где лежат ключи, они не достают до авто. Ещё частая проблема с АЗ/ДЗ. В приложении пишется что авто запущенно, но по приходу нет, а АСС и печка работают. Есть штатная функция свободные руки. Включено глушение при снятии с охраны. В общем и целом вопросов у клиента масса. 17.01.24 оставит авто на два дня. Буду делать демонтаж с попутной проверкой подключений (хотя их там минимум🤦♂️).
Здравствуйте. Рекомендую связаться с Региональным Представителем и обсудить возможность диагностики работы системы на автомобиле и проверки влияния StarLine на потребление энергии автомобилем.
После прочтения ЛОГОВ Рег.представителем и его вердикта, отключил блокировку Keyless по CAN. В течение месяца проблем нет.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не работает через приложение подогрев сидений Chery Tiggo 7 Pro Max 1.6 DCT 4WD, все остальные подогревы (руль, зеркала, стекла) работают.
Здравствуйте. Прошу связаться с региональным представителем для диагностики работы системы на этом автомобиле.
Здравствуйте, Chery Tiggo 7 Pro Max 1.6 , не работает управление центральным замком при зажигании, то есть чтобы отключить штатку и делать снятие перед запуском то потом не закрывает, также штатка начинает срабатывать при запуске при включенной блокировке кейлеса или включенном статусе штатки,в этом случае пока штатка сработала запуск не работает ,делает 3 неудачные попытки и после не делает перезапирание для отключения магнитолы
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, подробнее:
Какой год выпуска автомобиля?
Какая модель охранной системы используется?
Какая версия ПО центрального блока?
Какая версия библиотеки CAN?
Где выполнены подключения цифровых шин?
Версии ПО могут меняться несколько раз за день. Прошу указать точные номера версий, которые Вы использовали, а не дату или время их установки.
1,6 2024 год. Температура климата от значения 20 регулируется с шагом х2. Т.е. задаём 20 - факт 20, задаём 21 - факт 22, задаём 22 - факт 24. Также в минус от 20. Текущая и бета - одинаково.
Здравствуйте. Прошу связаться с региональным представителем для диагностики работы системы на автомобиле.
Черри тигго 7 про макс 24 год рест на beta прошивке управление климатом не заработало, на 7,0,2 заработало очень криво. Тепература меняется если ее значительно извенить, т.е. меняя на 1-5 гр ни чего не происходит, если поменять на 10 и более то меняется но по факту не на ту что выставлена в приложении клиента и с разницей в 1-3 градуса
S92 c ПО 2,37,3.
С вкладки умного климата в приложении клиента не включался не режим авто, ни АС
Подогревы тоже запустили толлько гибкой.
там в 24 году мультимедиа поменялась. Есть легенда что на прошивке от 8 про макс климат работает лучше, а для сидений надо подать АСС силой. Я лично еще не проверял.
почему удалили мое сообщение? в нем я написал что тоже испытываю проблемы на Черри тигго 7 про макс 24 год рест с настройкой климата, который перескакивает градусы на 1-5, а также написал что при автозапуски постоянно включается старт-стоп, хотя он отключен и не включается при штатном запуске
Здравствуйте. Ваш вопрос вынесен отдельно: https://support.starline.ru/communities/98/topics/116500-cherri-tiggo-7-pro-maks-24-god-rest-s96-v2
Здравствуйте. Если вы вносите изменения в карту монтажа, то пишите дату и причину внесения изменения (дополнения). Конкретно про тиго 7 промакс - без ACC не работает подогрев сидений. На предыдущих картах монтажа ACC на 1.6 написано ПОДКЛЮЧАТЬ НЕ НАДО!!! Машин сделано много, клиенты мозг выносят жалобами. ...а так, будет дата изменения схемы и причина - нам опу прикрыть.
Здравствуйте. В каждой карте монтажа вверху указана версия ПО блока и ПО CAN, для которых она выпущена. Этой информации недостаточно?
добрый день. Ставил 05 января 2024 года s96v2. Естественно не помню была тогда прошивка бета или текущая. Все четко почти весь год. А сейчас судя по рассказам клиента отвалился кан, так как при автозапуске не видит зажигание (видно в истории), снимает с охраны, она перевстает (значит и двери не видит). Клиент в разъездах, когда появится хз. Ездит в сервисном режиме. Дилера почти не посещает, был полгода назад (я к тому что никто ничего ему не обновлял последнее время). Скажите когда вышла текущая прошивка? Есть смысл вообще обновляться, если все работало без нареканий.
Здравствуйте.
Возможно был плавный полный разряд аккумулятора и сбросились настройки устройства. Возможно где-то есть нестабильный контакт CAN с проводами автомобиля.
Маловероятно что дело в самой прошивке CAN.
про аккум спросил, говорит не было такого. У клиента разъездная работа, говорит на авто почти 24/7, аккуму тупо некогда было бы «плавно» разрядиться. Зашел в режим настройки по блютус, посмотрел - никто изменений не вносил ( я последний 05.01), перезагрузил, заработало. Обновляться не стал. Отправил тестировать. Плохой контакт кана, ну уж извините)))