- StarLine E90, E60
-
Вопросы
0
Ищется ответ
Е90+GSM зависимость работы GSM модуля от качества связи GPS
Перешел на Телематика 2.0 - Е90+GSM/GPS, режим Slave. До этого был отдельный модуль М31 с GPS антенной (старый Телематика 1). Новый GSM модуль установлен в корпус Е90, СИМ-карта и GPS антенна остались от старого М31.
Выяснилась неприятная зависимость работы GSM модуля от качества связи GPS, тоесть: При наличии спутников более трех - работа телематики не имеет никаких проблем. При потере спутников (напр. машина в металл. гараже, спутников - 0, на карте сообщение "Точность опеределения — 1984 м." и т.д.) начинаются проблемы: Приложение телефона перестает управлять охраной, все отправленные СМС запросы остаются без ответа. Работает только управление по телефону (при голосовом звонке на номер СИМ).
Выезжаем из гаража, появляется не менее 3 спутников, работоспособность восстанавливется полностью, ну и иногда могут прийти сразу несколько ответов на ранее посланные СМС.
Старый модуль GSM/GPS М31 с 2012 года работал без таких проблем, перешел на новый внутренний модуль из-за Телематика 2.0.
Просьба пояснить, в чем может быть проблема.
С уважением, Юрий.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
А у вас есть какие то мысли?
В условиях низкого уровня сигнала приоритет отдан голосовым вызовам. Т.е. голосовые вызовы могут проходить, но смс и GPRS при этом будут недоступны. Данная ситуация предусмотрена GSM стандартом и не является ошибкой в работе оборудования.
В любом случае нужно подъехать к Денису.
Он может связаться со мной по скайпу, у него он есть.
И Мы вместе решим вопрос. Так как М31 работал при тех же условиях.